Formation Transformation digitale des entreprises : défis et opportunités
Apprenez à naviguer l'ère numérique. Maîtrisez les stratégies digitales. Adaptez votre entreprise aux nouvelles tendances. Anticipez les défis de la transformation. Développez une vision globale pour la croissance durable.
Concevoir une stratégie digitale adaptée à votre entreprise et à vos objectifs
Optimiser l'expérience client digitale pour améliorer la satisfaction et la fidélité
Gérer les données et les risques numériques pour protéger votre organisation
Piloter la transformation numérique interne pour mobiliser votre équipe
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Comprendre l'Écosystème Digital Actuel
—Définition et enjeux de l'ère numérique pour les entreprises
—Panorama des tendances digitales émergentes (IA, Big Data, IoT, Cloud)
—Impact du numérique sur les modèles économiques traditionnels
02
Diagnostic Digital de l'Entreprise
—Analyse des forces, faiblesses, opportunités, menaces (SWOT) digitales
—Évaluation de la maturité digitale de l'entreprise
—Identification des axes d'amélioration critiques
03
Élaboration de la Stratégie Digitale Globale
—Définition des objectifs stratégiques numériques alignés sur le business
—Positionnement et proposition de valeur dans l'environnement digital
—Choix des canaux et des plateformes pertinents (web, social, mobile)
04
Marketing Digital : Acquérir et Engager
—Stratégies d'acquisition (SEO, SEA, Social Media Ads)
—Content Marketing : création de contenu à forte valeur ajoutée
—Gestion de la relation client digitalisée (CRM, emailing)
05
Expérience Client (CX) et Transformation Omnicanale
—Conception d'un parcours client digital fluide et personnalisé
—Optimisation de l'expérience utilisateur (UX) sur tous les points de contact
—Intégration des canaux online et offline pour une stratégie omnicanale
06
Gestion des Données et Cybersécurité
—Collecte, analyse et exploitation éthique des données clients et BtoB
—Conformité RGPD et Protection des données personnelles
—Sensibilisation aux risques de cybersécurité et mesures préventives
07
Pilotage de la Transformation et Culture d'Entreprise
—Conduite du changement : accompagner les équipes internes
—Développement de nouvelles compétences et agilité organisationnelle
—Favoriser une culture d'innovation et d'expérimentation digitale
08
Mesure de Performance et Innovation Continue
—Indicateurs clés de performance (KPIs) de la stratégie digitale
—Outils de suivi et tableaux de bord
—Veille technologique et adaptation aux futures tendances digitales
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs centraux de notre formation sur la transformation digitale des entreprises est d'élaborer une stratégie digitale globale adaptée à votre propre organisation. Cet aspect est crucial pour naviguer dans un écosystème digital en constante évolution. En apprenant à concevoir une stratégie sur mesure, vous serez en mesure de répondre efficacement aux besoins spécifiques de votre entreprise tout en capitalisant sur les nouvelles opportunités offertes par le numérique.
Un défi majeur rencontré par de nombreux professionnels dans ce domaine est la tendance à aborder la transformation digitale de manière sporadique ou réactive, plutôt que proactive et intégrée. Cela peut entraîner des incohérences dans l'expérience client et une gestion inefficace des ressources. En participant à cette formation, vous apprendrez à éviter cette erreur fréquente et à adopter une approche structurée et systématique pour mener votre entreprise vers une transformation réussie.
Ce qui distingue notre formation, c'est notre focus sur l’optimisation de l’expérience client digitale et la gestion des données en lien avec la cybersécurité. Nous proposons une approche holistique qui ne se limite pas à des outils technologiques, mais qui inclut également des stratégies pour mobiliser vos équipes et bâtir une culture digitale forte. Cette perspective intégrée permet de maximiser l’impact de votre transformation numérique tout en protégeant votre organisation contre les risques associés.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de prendre le temps de réfléchir aux spécificités de votre entreprise et aux défis que vous rencontrez. Pensez à vos propres objectifs et préparez des exemples concrets de situations que vous aimeriez aborder. Cela vous permettra de participer activement aux discussions et d’appliquer immédiatement les enseignements reçus, renforçant ainsi la valeur ajoutée de votre expérience d’apprentissage.
Pourquoi choisir cette formation en digital et multimédia
🎯
Stratégie digitale sur-mesure
Apprenez à concevoir une stratégie digitale adaptée à vos objectifs grâce à des méthodes éprouvées et des outils innovants.
📈
Optimisation de l'expérience client
Découvrez comment améliorer la satisfaction et la fidélité client à travers des approches d'Expérience Client (CX) et transformation omnicanale.
🔒
Gestion des données sécurisée
Maîtrisez la gestion des données et les enjeux de cybersécurité pour protéger votre organisation et optimiser vos processus.
🧑🤝🧑
Mobilisation de l'équipe
Apprenez à piloter la transformation numérique interne et à mobiliser votre équipe pour un changement efficace et collaboratif.
📊
Diagnostic digital précis
Réalisez un diagnostic digital complet de votre entreprise pour identifier les axes d'amélioration et les opportunités de croissance.
💡
Marketing digital engageant
Acquérez des compétences en marketing digital pour attirer et engager vos clients, tout en développant votre présence en ligne.
Compétences acquises
Concevoir une stratégie digitale d'entreprise
Élaborer une stratégie numérique alignée sur les objectifs business, en identifiant les canaux pertinents, le positionnement et la proposition de valeur pour l'ère numérique.
Optimiser l'expérience client digitale
Analyser et améliorer le parcours client en ligne et omnicanal, en concevant des expériences utilisateur fluides et personnalisées pour accroître l'engagement et la satisfaction.
Gérer les données et risques numériques
Maîtriser la collecte, l'analyse et l'exploitation éthique des données, tout en anticipant et en prévenant les risques liés à la cybersécurité et à la conformité (RGPD).
Piloter la transformation numérique interne
Accompagner et fédérer les équipes dans le changement, développer les compétences digitales nécessaires et insuffler une culture d'innovation continue au sein de l'entreprise.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Dirigeants & Managers
Chefs de projet digital
Responsables marketing
Entrepreneurs
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant développer leurs compétences en transformation digitale.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers les travaux pratiques et les discussions en groupe
Soutenance finale pour présenter les projets individuels ou en équipe
Rétrospective et retour d'expérience pour évaluer les acquis et les améliorations
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après avoir suivi la formation, il a élaboré une stratégie digitale qui a transformé l'approche marketing de son entreprise. »
« Elle a mis en œuvre des solutions CRM pour améliorer la relation client, ce qui a conduit à une augmentation de la satisfaction client. »
Questions fréquentes
* Aucun prérequis technique spécifique n'est exigé.
* Une connaissance de base des concepts marketing ou managériaux est un plus.
* Motivation et intérêt pour le digital.
* Accès à un ordinateur avec connexion internet stable.
* Un microphone et une caméra pour les sessions interactives à distance.
* Un navigateur web récent (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
* Logiciel de traitement de texte (ex: Word, Google Docs) pour la prise de notes.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Les défis les plus importants liés à la transformation digitale incluent la gestion des données, la sécurité des informations, l'optimisation des processus et la formation des équipes.
La transformation digitale peut améliorer l'expérience client en proposant des canaux de communication multipliés, en fournissant des informations personnalisées et en offrant des services en ligne efficaces.
Les avantages de la transformation numérique interne incluent l'amélioration de l'efficacité, la réduction des coûts, la flexibilité et la capacité à adapter les processus à l'évolution du marché.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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