Formation Automatisation Marketing : Du lead au CRM sans effort
Mettre en place des workflows d'automatisation pour la qualification de leads. Intégrer des outils de marketing automation avec un CRM. Optimiser le parcours client de la génération de lead à la conversion. Réduire le temps de traitement des leads entrants. Suivre et analyser les performances des campagnes automatisées. Cas d'usage : scénario d'emailing automatisé, synchronisation automatique des données vers Salesforce/HubSpot.
Concevoir des workflows de qualification de leads efficaces
Intégrer Marketing Automation et CRM pour une gestion optimale de vos leads
Optimiser le parcours client automatisé pour augmenter les conversions
Analyser les performances de vos campagnes automatisées pour ajuster votre stratégie
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Fondamentaux de l'automatisation marketing et du CRM
—Identifier les principes du Marketing Automation.
—Distinguer les fonctions clés d'un CRM.
—Comprendre l'interaction entre Marketing Automation et CRM.
02
Conception de Workflows de qualification de leads
—Définir les étapes d'un Workflow de qualification.
—Appliquer les critères de Scoring de leads.
—Structurer un parcours de Lead Nurturing.
03
Intégration technique Marketing Automation et CRM
—Configurer une Intégration API entre plateformes.
—Synchroniser les données de prospects qualifiés.
—Gérer les champs de données entre Marketing Automation et CRM.
04
Scénarios d'automatisation pour la génération de leads
—Mettre en place un scénario d'emailing automatisé.
—Personnaliser les messages en fonction de la Segmentation.
—Déclencher des actions suite à un téléchargement de contenu.
05
Optimisation du parcours client et conversion
—Réduire le temps de traitement des leads entrants.
—Créer des alertes internes pour les leads chauds.
—Optimiser les points de contact du parcours client.
06
Segmentation avancée et personnalisation des campagnes
—Appliquer des stratégies de Segmentation comportementale.
—Utiliser la Personnalisation dynamique des contenus.
—Adapter les messages aux différentes étapes du cycle de vente.
07
Suivi et analyse des performances des campagnes
—Mesurer les indicateurs clés de performance (KPI).
—Analyser l'efficacité des Workflows.
—Identifier les points d'amélioration des campagnes automatisées.
08
Maintenance et évolution des systèmes automatisés
—Auditer les configurations Marketing Automation et CRM.
—Mettre à jour les règles de Scoring de leads.
—Adapter les Workflows aux évolutions du marché.
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Automatisation Marketing : Du lead au CRM sans effort" est de concevoir des workflows de qualification de leads efficaces. Ce module vous permettra d'apprendre à transformer des prospects en clients tout en minimisant les efforts manuels. Grâce à des exemples concrets et des études de cas, vous développerez des compétences pratiques pour maximiser l'efficacité de vos processus marketing.
Un défi fréquent que rencontrent de nombreux professionnels dans le domaine de l'automatisation marketing est la difficulté à intégrer de manière fluide le Marketing Automation avec les outils CRM. Cette lacune peut entraîner une gestion inefficace des leads et des opportunités manquées. En vous formant avec nous, vous serez en mesure de surmonter cet obstacle et d'éviter les erreurs courantes qui freinent le succès des campagnes automatisées.
Ce qui distingue notre formation des autres approches, c'est notre focus sur l'optimisation du parcours client automatisé pour augmenter les conversions. Alors que d'autres formations peuvent se contenter de vous enseigner les bases, nous intégrons des techniques avancées de segmentation et de personnalisation des campagnes. Cela vous permettra de créer une expérience client vraiment unique et adaptée à chaque segment de votre audience.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous recommandons de préparer en amont quelques exemples de vos processus actuels de gestion des leads et de CRM. Cela facilitera les échanges lors des sessions et vous permettra d'appliquer directement les concepts appris à votre contexte spécifique. Votre engagement et votre curiosité seront des atouts précieux pour enrichir vos connaissances et transformer vos pratiques marketing.
Pourquoi choisir cette formation en digital & multimédia
🎯
Workflow de qualification efficace
Apprenez à concevoir des workflows de qualification de leads efficaces, garantissant un flux optimal de prospects vers votre CRM.
🔗
Intégration Marketing Automation-CRM
Maîtrisez l'intégration technique entre Marketing Automation et CRM, pour une gestion simplifiée et efficace de vos données clients.
🚀
Optimisation du parcours client
Découvrez comment optimiser le parcours client automatisé pour maximiser vos conversions et transformer vos leads en clients fidèles.
📊
Analyse des performances
Développez vos compétences en analyse des performances de campagnes automatisées, pour ajuster votre stratégie marketing en temps réel.
🎨
Segmentation avancée
Apprenez les techniques de segmentation avancée pour personnaliser vos campagnes, augmentant ainsi l'engagement et le taux de conversion.
💡
Scénarios d'automatisation ciblés
Créez des scénarios d'automatisation spécifiques pour la génération de leads, assurant un suivi efficace et pertinent à chaque étape du parcours client.
Compétences acquises
Concevoir des workflows de qualification de leads
Structurer des scénarios automatisés pour le Lead Nurturing, incluant le Scoring de leads et la segmentation, afin d'optimiser le traitement des prospects.
Intégrer Marketing Automation et CRM
Mettre en œuvre des Intégrations API entre les plateformes de Marketing Automation et les systèmes CRM (ex: Salesforce, HubSpot) pour une synchronisation des données.
Optimiser le parcours client automatisé
Définir et implémenter des actions personnalisées à chaque étape du parcours client, de la génération à la conversion, via des campagnes automatisées.
Analyser la performance des campagnes automatisées
Mesurer l'efficacité des Workflows d'automatisation et des stratégies de Lead Nurturing pour ajuster les paramètres et améliorer le ROI.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsables marketing
Chefs de projet CRM
Growth hackers
Chargés d'acquisition
Prérequis
Aucun prérequis spécifique, bien que connaître les bases de la gestion de leads et des outils CRM soit bénéfique.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue des participants à travers des exercices pratiques et des cas d'usage
Soutenance finale pour évaluer la compréhension des concepts et la capacité à les appliquer
Feedback continu pour aider les participants à améliorer leurs compétences
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Il a mis en place un scénario d'emailing automatisé qui a considérablement augmenté le taux de conversion des leads. »
« Elle a intégré le CRM avec la plateforme de marketing automation, facilitant ainsi le suivi des prospects. »
Questions fréquentes
Connaissance des principes fondamentaux du marketing digital. Familiarité avec les concepts de gestion de la relation client (CRM). Expérience de base avec des outils de gestion de campagnes marketing ou de CRM.
Accès à un ordinateur avec connexion internet stable. Compte de démonstration ou accès à une plateforme de Marketing Automation (ex: HubSpot, ActiveCampaign). Compte de démonstration ou accès à un CRM (ex: Salesforce, HubSpot CRM). Logiciel de visioconférence (Zoom, Teams).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d'un rendez-vous d'information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s'accompagne de la remise d'une convention ou d'un contrat précisant l'ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l'accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l'année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d'accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Les outils de marketing automation étudiés peuvent varier en fonction des besoins spécifiques de la formation, mais ils peuvent inclure des outils tels que Marketo, Pardot, HubSpot, etc.
L'intégration de Marketing Automation et CRM permet une gestion plus efficace des leads, une réduction du temps de traitement et une augmentation des conversions.
L'objectif de l'optimisation du parcours client automatisé est d'augmenter les conversions en offrant aux clients une expérience personnalisée et cohérente à chaque étape de leur parcours.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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