Cette formation aborde les mécanismes de l'e-réputation et les fondements du droit à l'oubli numérique. Elle permet d'identifier les facteurs d'influence de la réputation en ligne, d'appliquer les procédures de déréférencement de contenus et de gérer les demandes de suppression d'informations personnelles. Les participants apprendront à élaborer des stratégies de veille numérique et à utiliser les cadres légaux du RGPD pour protéger les données personnelles.
Comprendre les mécanismes de l'e-réputation et ses implications pour les individus et les entreprises
Apprendre à identifier les facteurs d'influence de la réputation en ligne et à les analyser
Connaître les procédures de déréférencement de contenus et gérer les demandes de suppression d'informations personnelles
Développer une stratégie de veille numérique et utiliser les cadres légaux du RGPD pour protéger les données personnelles
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Fondamentaux de l'e-réputation et ses facteurs d'influence
—Définir l'e-réputation et ses composantes.
—Identifier les facteurs influençant l'e-réputation (médias, réseaux sociaux, avis).
—Analyser l'impact des contenus préjudiciables sur la réputation en ligne.
02
Cadre juridique du droit à l'oubli numérique
—Distinguer les cadres légaux du droit à l'oubli numérique.
—Comprendre les principes du RGPD concernant les données personnelles.
—Examiner la jurisprudence relative au droit à l'effacement.
03
Stratégies de veille numérique et d'analyse
—Élaborer des stratégies de veille numérique.
—Utiliser des outils de surveillance de l'indexation.
—Interpréter les résultats de la veille pour anticiper les risques.
04
Procédures de déréférencement de contenus
—Appliquer les procédures de déréférencement de contenus.
—Différencier déréférencement et suppression de contenu.
—Gérer les demandes de suppression de résultats de recherche Google.
05
Gestion des informations personnelles et RGPD
—Gérer les demandes de suppression d'informations personnelles.
—Appliquer les droits des personnes concernées par le RGPD.
—Traiter les requêtes de retrait de données personnelles.
06
Réponse aux contenus négatifs et diffamatoires
—Analyser les avis négatifs diffamatoires.
—Mettre en œuvre des actions de modération de contenus.
—Évaluer les recours juridiques face aux contenus préjudiciables.
07
Cas pratiques de gestion de l'e-réputation
—Résoudre un cas de suppression de résultats de recherche après condamnation réhabilitée.
—Gérer un cas d'avis négatifs diffamatoires sur plateformes publiques.
—Traiter une demande de retrait de photos personnelles sans consentement.
08
Prévention et politique de gestion de l'e-réputation
—Définir une politique interne de gestion de l'e-réputation.
—Mettre en place des actions préventives contre les risques.
—Communiquer efficacement en situation de crise d'e-réputation.
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "E-réputation et Droit à l'oubli" est de comprendre les mécanismes de l'e-réputation et ses implications tant pour les individus que pour les entreprises. Cet aspect est crucial dans un monde où la réputation en ligne peut avoir un impact direct sur la crédibilité et la performance d'une entreprise. En maîtrisant ces concepts, les participants seront mieux équipés pour naviguer dans le paysage numérique complexe.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à gérer les informations négatives et à répondre efficacement aux contenus diffamatoires. Beaucoup d'entreprises sous-estiment l'importance de leur e-réputation et ignorent les procédures de déréférencement. Cela peut entraîner des conséquences néfastes pour leur image et leur activité. Cette formation vise à combler cette lacune en fournissant des outils pratiques et des stratégies adaptées.
Ce qui distingue notre approche est l'accent particulier que nous mettons sur l'intégration des cadres légaux du RGPD dans la gestion de l'e-réputation. Nous ne nous contentons pas de traiter des théories ou des stratégies générales, mais nous offrons une compréhension approfondie des procédures de déréférencement et des mesures de protection des données personnelles. Cette approche permet aux participants de bénéficier d'une expertise orientée vers l'action, adaptée aux enjeux actuels des entreprises.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous recommandons d'arriver avec des exemples concrets de défis rencontrés par votre entreprise en matière d'e-réputation. Cela facilitera les échanges et les mises en situation durant le cours. Votre implication active et votre curiosité seront des atouts précieux pour enrichir vos apprentissages et appliquer les connaissances acquises dans votre contexte professionnel. Nous sommes impatients de vous accompagner dans cette démarche enrichissante.
Pourquoi choisir cette formation en digital & multimédia
🎯
Compréhension approfondie de l'e-réputation
Maîtrisez les mécanismes de l'e-réputation et son impact direct sur la perception de votre entreprise.
🔍
Analyse des facteurs d'influence
Identifiez et analysez les éléments clés qui façonnent la réputation en ligne grâce à des outils pratiques et des études de cas.
🛡️
Maîtrise du droit à l'oubli
Apprenez les procédures de déréférencement pour protéger votre image et celle de vos clients conformément au RGPD.
📊
Stratégies de veille numérique
Élaborez une stratégie de veille efficace pour anticiper et gérer les crises de réputation en ligne.
⚖️
Cadre juridique solide
Intégrez les aspects juridiques du RGPD pour sécuriser les données personnelles et éviter les litiges.
💬
Gestion des contenus négatifs
Développez des compétences pour répondre efficacement aux contenus diffamatoires et protéger votre réputation.
Compétences acquises
Appliquer le déréférencement de contenus
Mettre en œuvre les procédures de déréférencement de contenus préjudiciables ou obsolètes des moteurs de recherche, en respectant les cadres légaux et les politiques des plateformes.
Gérer les demandes de suppression de données personnelles
Traiter les requêtes de suppression d'informations personnelles, en conformité avec le RGPD et les jurisprudences établies, pour protéger la réputation en ligne.
Élaborer une stratégie de veille e-réputation
Concevoir et déployer des dispositifs de veille numérique pour identifier et analyser les facteurs influençant la réputation en ligne, incluant l'indexation des contenus.
Distinguer les cadres légaux du droit à l'oubli
Différencier les applications du droit à l'oubli numérique et du RGPD, en identifiant les conditions d'éligibilité pour le retrait de contenus et de données personnelles.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Responsables communication
Juristes
Dirigeants d'entreprise
Community Managers
Prérequis
Aucun prérequis spécifique
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers des exercices et des projets pratiques
Test théorique et pratique pour évaluer la compréhension des concepts clés
Rétrospective de groupe et de l'expérience professionnelle des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a établi une stratégie de veille numérique pour surveiller l'e-réputation de son entreprise, anticipant ainsi des crises potentielles. »
« Un autre a utilisé ses connaissances sur le RGPD pour traiter efficacement des demandes de suppression d'informations personnelles. »
Questions fréquentes
Connaissance des bases du fonctionnement des moteurs de recherche (indexation). Familiarité avec les réseaux sociaux et les plateformes de publication de contenus. Compréhension des enjeux de la présence en ligne.
Accès à un ordinateur avec connexion internet stable. Navigateur web à jour. Compte Google (pour les exercices de déréférencement). Accès à des outils de veille numérique (ex: Google Alerts, Mention) si disponibles.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d'un rendez-vous d'information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s'accompagne de la remise d'une convention ou d'un contrat précisant l'ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l'accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l'année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d'accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
L'e-réputation désigne l'image en ligne que les gens se forment de vous ou de votre entreprise. Il est essentiel de la gérer pour protéger votre réputation professionnelle et personnelle.
Le déréférencement de contenus consiste à demander à des moteurs de recherche comme Google de supprimer les résultats liés à un contenu spécifique. Cela peut être réalisé à travers des procédures juridiques ou techniques.
Le droit à l'oubli est un principe du RGPD qui permet à des personnes de demander la suppression de leurs données personnelles en ligne. Vous pouvez vous y faire aider par un professionnel ou en utilisant des outils de suppression de données.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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