Formation E-commerce : Lancer sa boutique et vendre sur les marketplaces

Introduction aux places de marché et fondamentaux e-commerce

• —Comprendre le rôle et l'importance des places de marché
• —Avantages et inconvénients des places de marché vs site propre
• —Les différents types de places de marché (B2C, B2B, niche)
• —Évaluation des plateformes majeures : Amazon, eBay, Cdiscount, Fnac/Darty

Définir sa stratégie et choisir ses canaux de vente

• —Analyser les tendances du marché pour cibler ses clients efficacement
• —Évaluer les avantages et inconvénients des différentes places de marché
• —Définir un positionnement clair pour se démarquer de la concurrence
• —Choisir des canaux de vente en fonction de sa cible et de ses produits
• —Élaborer un plan d'action pour tester et ajuster sa stratégie de vente

Préparation de son catalogue produit pour les places de marché

• —Optimisation des titres et descriptions produits (SEO marketplace)
• —Importance des images et vidéos de qualité
• —Gestion des variantes (couleurs, tailles, etc.)
• —Collecte et intégration des données produits

Maîtriser le processus d'inscription et de configuration

• —Étapes clés de l'inscription vendeur sur Amazon, eBay, Cdiscount
• —Configuration des informations légales et bancaires
• —Comprendre les attentes des plateformes en termes de conformité
• —Bonnes pratiques pour un démarrage réussi

Gestion des stocks et de la logistique

• —Les différents modèles logistiques : FBA, dropshipping, expédition propre
• —Optimisation de la gestion des stocks pour éviter ruptures et surstocks
• —Processus de préparation des commandes et d'expédition
• —Les outils et solutions pour simplifier la logistique

Stratégies de prix et de profitabilité

• —Analyser la concurrence pour ajuster ses prix de manière stratégique
• —Établir une politique de remises pour attirer et fidéliser les clients
• —Calculer les coûts cachés liés à la vente sur les places de marché
• —Utiliser des outils de suivi des prix pour rester compétitif
• —Évaluer régulièrement la rentabilité de chaque produit proposé

Optimisation de la visibilité et du référencement

• —Les algorithmes des places de marché et leur fonctionnement
• —Maîtriser le SEO interne aux plateformes (mots-clés, catégories)
• —L'importance des avis clients et de la note vendeur
• —Stratégies pour remonter dans les résultats de recherche

La publicité sur les places de marché (Sponsorized Products)

• —Introduction aux campagnes publicitaires (Amazon Ads, eBay Promoted Listings)
• —Choix des mots-clés et ciblage des audiences
• —Fixer un budget et suivre les performances des campagnes
• —Optimisation des annonces et des pages produits sponsorisées

Gestion de la relation client et du service après-vente

• —Répondre aux questions client et gérer les litiges
• —Bonnes pratiques pour obtenir des avis positifs
• —Gérer les retours et les remboursements conformément aux règles des plateformes
• —L'impact du service client sur la performance vendeur

Suivi des performances et tableaux de bord

• —Indicateurs clés de performance (KPIs) à suivre
• —Utilisation des outils de reporting des places de marché
• —Analyse des ventes, du trafic et de la conversion
• —Identification des axes d'amélioration

Évolution de son activité et internationalisation

• —Explorer de nouvelles places de marché ou pays
• —Adapter son offre et sa logistique à l'international
• —Gérer les spécificités fiscales et douanières
• —Diversifier ses canaux de vente au-delà des marketplaces

Automatisation et outils avancés pour les marketplaces

• —Présentation des agrégateurs de flux et solutions de gestion multicanaux
• —Outils d'analyse de concurrence et de veille tarifaire
• —Solutions d'automatisation des tâches répétitives
• —Bonnes pratiques pour la scalabilité de son business e-commerce
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• —*Compétences :**

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

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Votre entreprise peut financer votre formation

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Un soutien pour les entreprises en transformation

- Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques. - Posséder une connexion internet stable. - Disposer des connaissances de base en gestion d'entreprise (optionnel mais recommandé). - Être motivé par le développement d'une activité e-commerce.

- Un ordinateur (PC ou Mac) avec un navigateur internet à jour (Chrome, Firefox, Safari...). - Une bonne connexion internet. - Un casque audio avec microphone pour les sessions interactives. - Un éditeur de texte (Word, Google Docs, OpenOffice Writer) pour la prise de notes.

5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

Saskia Cazettes Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com

23 mars 2026

La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.

Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.

Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.

Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.

Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.

Cette formation a pour objectif de vous aider à créer une stratégie e-commerce efficace, à optimiser vos ventes et à développer votre présence en ligne.

Aucun prérequis spécifique. Cette formation est destinée à des entrepreneurs et des TPE ayant une base en e-commerce.

L'évaluation est continue à travers les travaux pratiques et les exercices, ainsi qu'une évaluation finale pour évaluer vos acquis et vos progrès.

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.