Évaluer les impacts d'une cyberattaque sur la communication
Développer un plan de communication de crise
Identifier les parties prenantes et leurs besoins d'information
Mettre en œuvre des outils de communication adaptés
Mesurer l'efficacité de la communication post-incident
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Analyse des impacts
—Conséquences d'une cyberattaque
—Étude de cas d'entreprises
—Évaluation des risques de réputation
02
Élaboration d'un plan de crise
—Structuration d'un plan de communication
—Rôles et responsabilités
—Canaux de communication
03
Gestion des parties prenantes
—Identification des parties prenantes
—Stratégies de communication ciblées
—Gestion des attentes
04
Évaluation de la communication
—Outils de mesure de l'impact
—Retour d'expérience
—Amélioration continue
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Cyberattaque et communication de crise" est d'évaluer les impacts d'une cyberattaque sur la communication. Ce module permet aux participants de comprendre non seulement les conséquences directes sur leur organisation, mais également les répercussions sur l'image et la confiance des parties prenantes. En développant cette compétence, les dirigeants et responsables communication seront mieux préparés à réagir de manière efficace et stratégique lors d'incidents.
Un défi majeur auquel font face de nombreux apprenants dans ce domaine est la tendance à minimiser l'importance d'une communication proactive et structurée en cas de crise. Souvent, les entreprises attendent que la situation se dégrade avant de réagir. Cette formation met l'accent sur l'anticipation et l'élaboration d'un plan de communication de crise solide, permettant ainsi d'éviter les erreurs classiques qui peuvent aggraver la situation et nuire à la réputation de l'organisation.
Ce qui différencie notre approche est la combinaison de l'analyse des impacts et de la gestion des parties prenantes dans un cadre de communication de crise. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur des aspects techniques ou théoriques, nous intégrons des outils pratiques et des études de cas réels afin que les participants puissent appliquer immédiatement les connaissances acquises dans leur contexte professionnel. Cette formation offre une perspective complète et opérationnelle sur la communication en situation de crise cybernétique.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous encourageons chaque participant à préparer un cas concret de leur organisation à aborder durant les sessions. En partageant un exemple spécifique, les échanges seront plus riches et pertinents. Cela favorisera une meilleure appropriation des concepts et des outils présentés, tout en permettant aux apprenants d’envisager des solutions adaptées à leurs besoins particuliers. Votre engagement actif dans ce processus est essentiel pour renforcer votre compétence en communication de crise.
Pourquoi choisir cette formation en cybersécurité
🚨
Gestion de crise
Développez des compétences pour gérer la communication lors d'une cyberattaque.
📢
Stratégies de communication
Apprenez à élaborer un plan de communication efficace en cas de crise.
🛠️
Outils et techniques
Découvrez des outils pour gérer la communication en temps réel.
🤝
Coordination des équipes
Renforcez la collaboration entre les différents départements lors d'une crise.
Compétences acquises
Évaluation des impacts d'une cyberattaque
Analyser et quantifier les conséquences d'une cyberattaque sur l'organisation et sa réputation.
Développement d'un plan de communication de crise
Concevoir un plan stratégique de communication pour gérer efficacement une crise liée à une cyberattaque.
Identification des parties prenantes
Repérer et classer les différentes parties prenantes concernées par la crise et leurs besoins en information.
Mise en œuvre d'outils de communication adaptés
Sélectionner et déployer des outils de communication appropriés pour transmettre des messages clairs et précis durant la crise.
Évaluation de l'efficacité de la communication post-incident
Mesurer et analyser l'impact de la communication mise en place après un incident pour en tirer des leçons.
Gestion des messages clés
Formuler et diffuser des messages clés adaptés à chaque audience pour maintenir la confiance et la transparence.
Coordination des équipes de communication
Organiser et diriger les équipes internes et externes impliquées dans la communication de crise pour assurer une réponse cohérente.
Public, prérequis et modalités
Public visé
DG
Communication
Managers
Prérequis
S'adresse aux dirigeants et responsables communication.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension
Bilan final avec le formateur
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a immédiatement appliqué les concepts appris en élaborant un plan de communication adapté suite à une cyberattaque survenue dans son entreprise. »
« Un autre participant a réussi à identifier les parties prenantes clés et à établir des canaux de communication efficaces pour gérer les attentes lors d'une crise. »
Questions fréquentes
Les directeurs généraux, les responsables communication et les managers.
Oui, nous analyserons des études de cas réels de cyberattaques.
Une attestation de fin de formation sera fournie.
La formation s'étend sur 3 jours, incluant des ateliers pratiques.
La formation utilise une approche mixte combinant des exposés théoriques sur les concepts clés de la cybersécurité et de la communication de crise, suivis de travaux pratiques et d'études de cas pour permettre aux participants d'appliquer les connaissances acquises dans des situations réelles.
La formation se déroule sur 14 heures, réparties sur plusieurs jours pour permettre un rythme d'apprentissage soutenu mais assimilable. Chaque module est conçu pour intégrer des sessions théoriques suivies d'ateliers pratiques, favorisant ainsi un apprentissage progressif et interactif.
Les participants utiliseront des outils de mesure de performance tels que des questionnaires, des simulations de crise et des analyses de feedback pour évaluer l'efficacité de leur communication post-incident. Des études de cas réels seront également examinées pour illustrer les bonnes pratiques et les leçons à tirer.
Les participants doivent avoir une expérience préalable en gestion de crise ou en communication, ainsi qu'une compréhension des enjeux de cybersécurité au sein de leur organisation.
À l'issue de la formation, vous serez capable d'évaluer les impacts d'une cyberattaque sur la communication, de développer un plan de communication de crise, d'identifier les parties prenantes et leurs besoins d'information, ainsi que de mettre en œuvre des outils de communication adaptés et d'évaluer l'efficacité de la communication post-incident.
Cette formation s'adresse principalement aux Directeurs Généraux, aux responsables de la communication et aux managers qui sont impliqués dans la gestion de crise et la communication en cas d'incident de cybersécurité.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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