Formation Booster vos ventes : développer une stratégie commerciale efficace et pérenne
Apprenez à concevoir et déployer une stratégie commerciale percutante. Maîtrisez les techniques de prospection et de fidélisation. Optimisez vos processus de vente pour atteindre vos objectifs. Développez une force de vente agile et performante. Transformez votre approche commerciale.
Concevoir une stratégie commerciale innovante adaptée à votre entreprise
Optimiser le cycle de vente et les résultats pour atteindre vos objectifs
Gérer la relation client et sa force de vente pour accroître la fidélité
Piloter l'activité commerciale par les données pour prendre des décisions éclairées
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Diagnostic Commercial et Analyse du Marché
—Évaluer la situation commerciale actuelle (SWOT, pipeline)
—Analyser le marché cible et la concurrence
—Identifier les opportunités et menaces du marché
02
Définir sa Proposition à Valeur Ajoutée et ses Objectifs
—Clarifier sa proposition de valeur unique (USP)
—Segmenter sa clientèle cible (ICP, buyer persona)
—Fixer des objectifs commerciaux SMART et évolutifs
03
Stratégies de Prospection et Génération de Leads
—Maîtriser les techniques de prospection digitales et traditionnelles
—Développer une stratégie de contenu pour l'acquisition client
—Mettre en place des outils de lead nurturing efficaces
04
Optimiser le Processus de Vente et la Négociation
—Analyser les étapes clés du processus de vente pour optimiser chaque phase
—Utiliser des techniques de questionnement pour mieux cerner les besoins clients
—Développer des arguments de vente adaptés aux objections fréquentes des clients
—Pratiquer des simulations de négociation pour améliorer sa confiance et ses compétences
—Évaluer et ajuster sa stratégie de closing pour maximiser les taux de conversion
05
Fidélisation Client et Développement du Portefeuille
—Analyser les comportements d'achat pour anticiper les besoins clients
—Mettre en place un programme de fidélité attractif et engageant
—Évaluer la satisfaction client via des enquêtes régulières
—Utiliser des données CRM pour personnaliser les offres et communications
—Développer des relations durables par un suivi post-vente proactif
06
Mise en Place d'une Force de Vente Agile
—Structurer son équipe commerciale (rôles, responsabilités)
—Mettre en œuvre des indicateurs de performance clés (KPIs)
—Animer et motiver sa force de vente
07
Outils CRM et Automatisation Commerciale
—Choisir et paramétrer un CRM adapté à ses besoins
—Automatiser les tâches commerciales répétitives
—Utiliser les données CRM pour l'analyse et la décision
08
Plan d'Action Commercial et Suivi de Performance
—Bâtir son plan d'action commercial détaillé
—Établir un tableau de bord de suivi des KPIs
—Ajuster sa stratégie en fonction des résultats
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de concevoir une stratégie commerciale innovante adaptée à votre entreprise. Les participants apprendront à identifier les spécificités de leur marché et à définir leur proposition de valeur, un élément essentiel pour se démarquer dans un environnement concurrentiel. En intégrant des outils d'analyse et des méthodologies éprouvées, vous serez en mesure de bâtir des bases solides pour votre développement commercial.
Un défi fréquent que rencontrent les apprenants dans ce domaine est la difficulté à optimiser le cycle de vente. Trop souvent, les professionnels se concentrent sur des tactiques isolées sans avoir une vision globale de leur stratégie commerciale. Cette approche fragmentée peut mener à des pertes de temps et d'opportunités. Grâce à cette formation, vous serez guidé pour instaurer une méthodologie cohérente et intégrée qui maximise l'efficacité de chacune de vos actions commerciales.
Ce qui distingue notre formation, c'est son approche pratique et personnalisée. Contrairement à d'autres programmes, nous mettons l'accent sur l'application concrète des concepts à votre réalité. En intégrant des études de cas spécifiques à votre secteur et des ateliers collaboratifs, vous serez armé pour piloter votre activité commerciale avec des données précises, tout en développant une force de vente agile, capable de s'adapter aux évolutions du marché.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous encourageons à préparer en amont des éléments concrets de votre activité, comme vos données de vente actuelles ou des exemples de défis rencontrés. En les partageant durant les sessions, vous profiterez d’un accompagnement ciblé et personnalisé. Votre engagement actif et votre volonté d'échanger avec les autres participants enrichiront votre expérience et optimiseront votre apprentissage.
Pourquoi choisir cette formation en commercial et relation client
🎯
Stratégie Commerciale Personnalisée
Concevez une stratégie commerciale innovante et adaptée spécifiquement à votre entreprise pour garantir une approche sur mesure et efficace.
📊
Pilotage par les Données
Apprenez à piloter votre activité commerciale grâce à des données concrètes, permettant des décisions éclairées pour maximiser vos résultats.
🔍
Analyse de Marché Approfondie
Réalisez un diagnostic commercial complet et une analyse de marché qui vous aideront à identifier les opportunités et à anticiper les défis.
🤝
Fidélisation Client Optimisée
Développez des compétences en gestion de la relation client pour accroître la fidélité et assurer le développement de votre portefeuille.
🚀
Formation Pratique et Interactive
Bénéficiez d'une approche pratique avec des modules interactifs sur la prospection et la négociation, favorisant l'application immédiate des compétences.
🛠️
Force de Vente Agile
Mettez en place une force de vente agile, capable de s'adapter rapidement aux évolutions du marché pour rester toujours compétitif.
Compétences acquises
Concevoir une Stratégie Commerciale Innovante
Définir une proposition de valeur unique, segmenter la clientèle et fixer des objectifs SMART, en s'appuyant sur un diagnostic marché et concurrentiel approfondi pour orienter la prospection et la fidélisation.
Optimiser le Cycle de Vente et les Résultats
Appliquer des méthodes de prospection ciblées, maîtriser les techniques de négociation et de closing, et automatiser les processus commerciaux pour maximiser l'acquisition et la conversion de leads en clients.
Gérer la Relation Client et Sa Force de Vente
Développer des programmes de fidélisation, identifier les opportunités de développement commercial et animer une force de vente performante en utilisant efficacement un CRM et des KPIs pertinents.
Piloter l'Activité Commerciale par les Données
Analyser les données de performance, élaborer des tableaux de bord et ajuster la stratégie commerciale en continu pour atteindre les objectifs et transformer l'approche commerciale de l'entreprise.
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est destinée à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en matière de vente et de gestion commerciale.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue à travers les exercices et les ateliers
Diagnostic personnel de la stratégie commerciale actuelle
Présentation finale des projets individuels ou de groupe
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, un participant a élaboré une stratégie de prospection qui a considérablement augmenté le nombre de leads. »
« Un autre a mis en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité de sa force de vente. »
Questions fréquentes
- Aucun prérequis de diplôme n'est exigé.
- Avoir une expérience professionnelle ou un intérêt pour le domaine commercial.
- Maîtriser les bases de la communication écrite et orale.
- Un ordinateur avec une connexion internet stable.
- Un casque audio avec microphone pour les sessions interactives.
- Un navigateur web à jour (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
- Un carnet et un stylo pour la prise de notes.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
La formation couvre les thématiques de conception de stratégie commerciale, d'optimisation des processus de vente, de gestion de la relation client et de pilotage de l'activité commerciale par les données.
Cette formation est destinée à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en matière de vente et de gestion commerciale, qu'ils soient commerciaux, directeurs de vente ou responsables de la stratégie commerciale.
Les objectifs de la formation sont de concevoir une stratégie commerciale innovante, d'optimiser le cycle de vente et les résultats, de gérer la relation client et sa force de vente, et de piloter l'activité commerciale par les données.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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