Formation Booster vos ventes : Stratégies et outils pour performer
Optimisez votre démarche commerciale. Apprenez des techniques de vente efficaces. Maîtrisez la négociation et la prospection. Développez une force de vente percutante. Atteignez vos objectifs et maximisez votre chiffre d'affaires. Une formation concrète pour booster votre Performancecommerciale.
Maîtriser les techniques de vente de l'approche à la conclusion
Négocier et défendre la valeur de l'offre
Optimiser la gestion de son portefeuille client et prospect
Analyser sa performance et ajuster sa stratégie commerciale
Programme détaillé
12 modules · 21 heures
01
Fondamentaux de la Performancecommerciale
—Comprendre les enjeux du rôle commercial
—Identifier les qualités d'un commercial performant
—Fixer des objectifs commerciaux SMART
02
Psychologie de l'achat et du client
—Décrypter les motivations et freins d'achat
—Adapter son approche aux profils de clients (DISC)
—Bâtir la confiance et le relationnel
03
La prospection commerciale efficace
—Identifier et qualifier ses cibles prospects
—Maîtriser les différentes méthodes de prospection (téléphone, email, réseaux)
—Créer des messages d'approche percutants
04
L'art du premier contact et de la découverte
—Établir un script d'accueil percutant pour engager le client dès le début
—Poser des questions ouvertes pour découvrir les besoins et attentes du client
—Utiliser l'écoute active pour renforcer la relation et obtenir des informations clés
—Adapter son discours en fonction du profil et des émotions du client
—Créer un climat de confiance dès le premier contact pour faciliter l'échange
05
Argumentation et présentation orientées bénéfices
—Définir les bénéfices produits pour le client lors de la présentation
—Adapter l'argumentaire en fonction des besoins spécifiques du client
—Utiliser des témoignages clients pour renforcer l'argumentation
—Structurer la présentation autour des solutions apportées
—Pratiquer des jeux de rôle pour affiner l'argumentation commerciale
06
Gérer les objections client
—Identifier les types d'objections courantes et leurs origines
—Utiliser des techniques d'écoute active pour mieux comprendre le client
—Formuler des réponses adaptées pour surmonter les objections efficacement
—Pratiquer des jeux de rôle pour simuler des situations d'objection
—Évaluer l'impact des objections sur le processus de vente et ajuster sa stratégie
07
Les techniques de négociation commerciale
—Préparer sa négociation (objectifs, BATNA)
—Identifier les leviers de négociation
—Conclure une négociation gagnant-gagnant
08
Conclure la vente : le closing
—Reconnaître les signaux d'achat
—Maîtriser les techniques de closing efficaces
—Gérer le suivi post-conclusion
09
Fidélisation et développement du portefeuille
—Mettre en place un suivi client efficace
—Détecter les opportunités d'up-selling et de cross-selling
—Construire une relation client durable et rentable
10
Utiliser les outils numériques pour la vente
—Utiliser un CRM pour gérer efficacement les relations clients
—Exploiter les réseaux sociaux pour prospecter et engager des clients
—Analyser les données de vente pour ajuster sa stratégie commerciale
—Automatiser la communication avec des outils de marketing par email
—Utiliser des outils de visioconférence pour des présentations percutantes
11
Mesure et analyse de la performance
—Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPIs)
—Analyser les résultats et identifier les axes d'amélioration
—Mettre en place un plan d'action correctif et évolutif
12
Plan d'action personnel et motivation continue
—Élaborer son plan de développement commercial personnalisé
—Gérer son temps et ses priorités commerciales
—Maintenir une motivation et une résilience élevées
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Booster vos ventes" est de maîtriser les techniques de vente de l'approche à la conclusion. Ce module vous permettra de structurer efficacement vos interactions avec vos clients, en vous dotant des outils nécessaires pour conduire une vente fluide et convaincante. En acquérant ces compétences, vous serez mieux préparé à atteindre vos objectifs commerciaux.
Un défi fréquent rencontré par de nombreux commerciaux est la difficulté à gérer les objections des clients. Souvent, les apprenants craignent ces moments de tension, ce qui peut mener à des réponses peu efficaces ou à une perte de confiance. Cette formation met l'accent sur l'art de gérer les objections, transformant ces moments en opportunités pour renforcer la relation client et démontrer la valeur de votre offre.
Ce qui distingue notre approche, c'est l'intégration de la psychologie de l'achat et du client dans notre programme. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur des techniques de vente, nous vous offrons une compréhension approfondie des motivations et des comportements d'achat. Cela vous permettra non seulement de vendre, mais aussi de créer des relations durables avec vos clients en répondant véritablement à leurs besoins.
Pour maximiser les bénéfices de cette formation, nous vous recommandons de vous engager activement dans les exercices pratiques. Participez aux simulations de vente et aux études de cas, et n'hésitez pas à partager vos expériences. Cela enrichira vos échanges et vous permettra d'intégrer directement les concepts abordés dans votre quotidien professionnel, vous préparant ainsi à relever les défis de votre environnement commercial.
Pourquoi choisir cette formation en compétences métiers
🎯
Techniques de Vente Avancées
Maîtrisez les techniques de vente, de l'approche à la conclusion, pour transformer chaque interaction en opportunité de succès.
💡
Stratégies de Négociation Efficaces
Apprenez à négocier et défendre la valeur de votre offre, garantissant ainsi une proposition irrésistible pour vos clients.
📈
Optimisation de Portefeuille Client
Découvrez comment gérer efficacement votre portefeuille client et prospect pour maximiser vos ventes et fidéliser votre clientèle.
🔍
Analyse de Performance
Acquérez les outils nécessaires pour analyser votre performance commerciale et ajuster votre stratégie en temps réel.
🤝
Art de la Prospection
Maîtrisez la prospection commerciale efficace et l'art du premier contact, éléments clés pour établir des relations durables.
🛡️
Gestion des Objections
Apprenez à gérer les objections client avec assurance, transformant les freins en leviers pour conclure vos ventes.
Compétences acquises
Maîtriser les techniques de vente de l'approche à la conclusion
Appliquer un processus de vente structuré, de la prospection ciblée à la finalisation de la vente, tout en gérant les objections et en adaptant son argumentation aux besoins spécifiques du client.
Négocier et défendre la valeur de l'offre
Conduire une négociation commerciale en identifiant les leviers et concessions possibles, afin de parvenir à un accord mutuellement bénéfique tout en préservant la marge et la valeur perçue du produit/service.
Optimiser la gestion de son portefeuille client et prospect
Organiser sa démarche de prospection et de fidélisation, utiliser les outils CRM pour suivre les interactions, et identifier les opportunités de développement commercial (cross-sell, up-sell) pour maximiser la relation client.
Analyser sa performance et ajuster sa stratégie commerciale
Suivre et évaluer ses indicateurs clés de performance (KPIs), identifier les écarts par rapport aux objectifs et adapter sa stratégie et ses actions pour améliorer continuellement son efficacité commerciale.
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue et régulière à travers des exercices et des cas pratiques
Évaluation finale écrite pour évaluer la compréhension des concepts et la capacité à les appliquer
Évaluation par les pairs pour favoriser la prise de recul et l'amélioration continue
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant met en pratique les techniques de prospection pour contacter de nouveaux clients, augmentant ainsi son portefeuille. »
« Dans une négociation, un participant utilise les leviers de négociation appris pour conclure une vente avantageuse. »
Questions fréquentes
* Aucun prérequis académique spécifique n'est exigé.
* Une première expérience commerciale ou une activité impliquant des interactions clients est recommandée.
* Motivation et intérêt pour le développement des compétences commerciales.
* Un ordinateur ou une tablette avec connexion internet stable.
* Un micro et des écouteurs pour les sessions interactives (si formation à distance).
* De quoi prendre des notes (cahier, stylo ou outil numérique).
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Cette formation vise à développer les compétences commerciales et à améliorer la performance des participants dans la vente, la négociation et la prospection.
La formation est conçue pour les participants qui ont des bases en vente et en marketing, mais qui souhaitent approfondir leurs compétences et améliorer leur performance.
Les participants peuvent s'attendre à améliorer leur capacité à vendre, à négocier et à proscrire efficacement, ainsi qu'à développer une stratégie commerciale performante.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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