Compétences métiers

Formation Maîtriser les bases du marketing pour dynamiser votre activité commerciale

Acquérez les fondamentaux du marketing et apprenez à les appliquer au commerce. Découvrez les leviers clés pour mieux comprendre vos clients, définir une stratégie efficace et booster vos ventes. Indispensable pour développer votre activité et atteindre vos objectifs commerciaux.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Analyser son marché et sa clientèle pour mieux comprendre leurs besoins et leurs attentes
Définir une stratégie marketing commerciale adaptée à l'activité et aux objectifs de l'entreprise
Mettre en œuvre des actions marketing opérationnelles pour booster les ventes et la notoriété de l'entreprise
Mesurer et optimiser la performance commerciale pour atteindre les objectifs fixés

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Introduction au marketing commercial

  • —Définition et rôle du marketing dans le commerce
  • —Évolution du consommateur et des marchés
  • —Les différents types de marketing (BtoC, BtoB local)
  • —Le marketing mix : les 4P revisités pour le commerce
02

Comprendre son marché et son environnement

  • —Analyser les forces et faiblesses de son marché pour mieux se positionner
  • —Identifier les tendances du marché et leur impact sur la stratégie commerciale
  • —Étudier la concurrence pour adapter son offre et sa communication
  • —Évaluer les segments de marché et choisir celui qui correspond à ses objectifs
  • —Utiliser des outils d'analyse pour surveiller l'évolution de l'environnement commercial
03

Connaissance client et études de marché

  • —Les besoins et attentes du consommateur
  • —Les méthodes de collecte d'informations : sondages, observations
  • —Les persona marketing : créer des profils types
  • —Le parcours client : identifier les points de contact
04

Définir sa stratégie et ses objectifs marketing

  • —Les objectifs SMART du marketing commercial
  • —Choisir sa stratégie marketing (différenciation, coût)
  • —L'importance de la proposition de valeur unique (USP)
  • —Budgétisation marketing : allouer ses ressources
05

Le produit/service et son cycle de vie

  • —Définir son offre : caractéristiques, avantages, bénéfices
  • —La gestion de gamme et de portefeuille produits
  • —Le cycle de vie du produit et les stratégies marketing associées
  • —Innovation et développement de nouvelles offres
06

Prix et distribution : leviers de performance

  • —Stratégies de prix : alignement, pénétration, écrémage
  • —La psychologie du prix et les remises commerciales
  • —Choisir ses canaux de distribution (physique, digital)
  • —Merchandising et expérience client en point de vente
07

Communication et promotion efficaces

  • —Les outils de communication : publicité, promotion, RP
  • —Le marketing digital : réseaux sociaux, email, site web
  • —Le marketing local et l'événementiel
  • —Le storytelling et le personal branding pour le commerce
08

Mesurer la performance et optimiser sa stratégie

  • —Les indicateurs clés de performance (KPI) marketing
  • —Analyse des ventes et des retours clients
  • —Le tableau de bord marketing : outils et suivi
  • —Ajustement et optimisation de la stratégie commerciale
Le conseil de l'expert

Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'analyser son marché et sa clientèle pour mieux comprendre leurs besoins et attentes. Cet aspect fondamental permet aux apprenants de s'aligner sur une réalité commerciale dynamique et changeante. En maîtrisant cette compétence, les participants seront en mesure d’identifier des opportunités de croissance et d’ajuster leur approche marketing pour mieux servir leurs clients. Un défi récurrent pour les professionnels dans le domaine du marketing est de négliger l’importance d’une étude de marché approfondie. Beaucoup d’apprenants commettent l’erreur de baser leurs décisions sur des intuitions ou des expériences passées, ce qui peut mener à des stratégies inefficaces. Cette formation vise à corriger cette approche en fournissant des outils et des méthodes pour recueillir et analyser des données pertinentes sur le marché et la clientèle. Ce qui distingue cette formation des autres, c'est son approche pratique et directement applicable. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur la théorie, notre programme intègre des études de cas réels et des exercices pratiques axés sur des situations concrètes que rencontrent les participants dans leur quotidien professionnel. Cela permet d’assurer une compréhension approfondie et une mise en œuvre immédiate des concepts abordés. Pour tirer le maximum de cette formation, il est essentiel de venir avec des exemples concrets de votre entreprise. Préparez des cas réels de défis marketing que vous avez rencontrés et soyez prêt à les partager durant les échanges. Cette approche collaborative enrichira votre expérience d'apprentissage et vous permettra de bénéficier des retours et des conseils de vos formateurs et pairs, maximisant ainsi l'impact de la formation sur votre activité commerciale.

Pourquoi choisir cette formation en compétences métiers

🎯

Analyse de marché approfondie

Apprenez à analyser votre marché et votre clientèle pour identifier précisément leurs besoins et attentes, un atout clé pour une stratégie efficace.

📊

Stratégie marketing personnalisée

Définissez une stratégie marketing sur mesure qui s'aligne avec les objectifs spécifiques de votre entreprise, maximisant ainsi votre impact commercial.

🚀

Actions marketing opérationnelles

Mettez en œuvre des actions concrètes et ciblées pour booster vos ventes et renforcer la notoriété de votre marque sur le marché.

📈

Mesure de performance

Apprenez à mesurer et optimiser votre performance commerciale, garantissant que vous atteignez vos objectifs de manière efficace et durable.

🛒

Cycle de vie produit/services

Comprenez le cycle de vie de vos produits et services afin d'adapter vos offres et maximiser leur potentiel de vente.

💰

Leviers de prix et distribution

Découvrez comment utiliser les leviers de prix et de distribution pour améliorer vos performances commerciales et attirer davantage de clients.

Compétences acquises

Analyser son marché et sa clientèle

Identifier les dynamiques du marché local, évaluer la concurrence et segmenter sa clientèle pour comprendre ses besoins et attentes spécifiques.

Définir une stratégie marketing commerciale

Établir des objectifs marketing SMART, positionner son offre et élaborer un plan d'actions cohérent intégrant produit, prix, distribution et communication.

Mettre en œuvre des actions marketing opérationnelles

Appliquer les 4P du marketing mix, concevoir des messages percutants et utiliser les leviers promotionnels pour attirer et fidéliser la clientèle.

Mesurer et optimiser la Performancecommerciale

Suivre les indicateurs clés, analyser les résultats des actions marketing et ajuster sa stratégie pour améliorer continuellement l'efficacité commerciale.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Commerçants indépendants Directeurs commerciaux Chefs de rayon / Managers de magasin Entrepreneurs et Créateurs

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Cette formation est destinée à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en marketing commercial.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Un questionnaire d'auto-évaluation sera distribué avant et après la formation pour mesurer les progrès réalisés Un examen final sera organisé pour évaluer la compréhension des concepts et la capacité à les appliquer Un projet personnel sera réalisé par chaque participant pour démontrer la mise en œuvre des compétences acquises

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Suite à la formation, elle a élaboré une stratégie marketing adaptée, ce qui a dynamisé les ventes de son produit. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Il a mis en place des actions marketing basées sur une analyse approfondie de son marché, augmentant ainsi la notoriété de l'entreprise. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Aucun prérequis technique ou théorique spécifique n'est nécessaire. - Motivation à développer ses compétences en marketing commercial. - Bonne compréhension du français.

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