Formation Développer une Stratégie d'Influence Commerciale Optimisée et Persuasive
Maîtrisez les techniques d'influence pour dynamiser vos ventes. Développez une stratégie commerciale percutante et augmentez votre impact. Apprenez à fidéliser vos clients et à transformer vos prospects. Optimisez vos négociations. Formation clé pour booster votre carrière commerciale.
Maîtriser les techniques psycho-comportementales d'influence pour une vente efficace
Concevoir une stratégie d'influence commerciale personnalisée pour chaque client
Négocier et conclure des ventes en position d'influence pour maximiser les chances de succès
Développer et entretenir un réseau d'influence professionnel pour accéder à de nouvelles opportunités
Programme détaillé
8 modules · 14 heures
01
Fondamentaux de l'Influence Commerciale
—Définition et leviers de l'influence en contexte commercial
—Psychologie de la décision d'achat et biais cognitifs
—Identifier son style d'influence et ses forces
—Éthique et déontologie de l'influence commerciale
02
Audit et Analyse de son Environnement Commercial
—Cartographie des acteurs clés (clients, prospects, concurrents, partenaires)
—Analyse SWOT personnelle et environnementale pour l'influence
—Fixer des objectifs d'influence SMART et mesurables
—Outils d'analyse de marché et de veille concurrentielle
03
Développer son Charisme et sa Crédibilité
—La communication verbale et non verbale impactante
—Renforcer son expertise et sa légitimité perçue
—Techniques de storytelling pour captiver l'audience
—Gérer les objections et les situations délicates avec aisance
04
Construire son Réseau d'Influence et Activer ses Alliés
—Cartographier son réseau d'influence et identifier les alliés clés
—Établir des relations authentiques avec ses contacts stratégiques
—Utiliser les réseaux sociaux pour connecter et activer ses alliés
—Organiser des événements pour renforcer les liens avec son réseau
—Mettre en place un suivi régulier pour entretenir ses relations d'influence
05
L'Art de la Négociation Influente
—Les principes de la négociation gagnant-gagnant
—Préparation et planification d'une négociation réussie
—Techniques de persuasion et de gestion des compromis
—Conclure la vente et assurer le suivi post-négociation
06
Fidélisation Client et Durabilité de l'Influence
—Les stratégies de rétention et de fidélisation client
—Transformer les clients satisfaits en ambassadeurs
—Gérer les insatisfactions et renforcer la relation
—Mesurer la satisfaction client et l'impact de l'influence
07
Créer sa Stratégie de Contenu Influente
—Identifier les messages clés et les canaux pertinents
—Produire des contenus à forte valeur ajoutée (articles, vidéos)
—Diffuser son expertise sur les plateformes professionnelles
—Mesurer l'engagement et l'impact de ses contenus d'influence
08
Plan d'Action Individuel et Suivi de Performance
—Élaboration d'un plan d'action commercial personnalisé
—Définir des indicateurs de performance clés (KPIs)
—Outils de suivi de l'influence et du pipeline commercial
—Retour d'expérience et ajustement continu de la stratégie
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de maîtriser les techniques psycho-comportementales d'influence pour optimiser la vente. Les participants apprendront à concevoir une stratégie d'influence commerciale personnalisée, adaptée aux spécificités de chaque client. Cela leur permettra de mieux comprendre les motivations et les attentes de leurs interlocuteurs, favorisant ainsi des interactions plus fructueuses et des résultats commerciaux significativement améliorés.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans le domaine de l'influence commerciale est la tendance à se concentrer uniquement sur la présentation des produits ou services, sans prendre en compte les besoins profonds des clients. Cette approche peut conduire à des négociations stériles et à des occasions manquées. La formation propose des outils et des méthodes pour éviter cette erreur, en mettant l'accent sur l'écoute active et l'empathie dans la relation client.
Ce qui distingue cette formation des autres approches est son intégration des éléments psychologiques et comportementaux dans le processus de vente. En abordant des thèmes tels que le charisme et la crédibilité, ainsi que la construction d'un réseau d'influence, les participants acquerront des compétences pratiques et concrètes qui leur permettront de se positionner comme des acteurs influents dans leur secteur. Cette dimension humaine de la vente est souvent négligée, mais elle est essentielle pour réussir sur le long terme.
Pour tirer le meilleur parti de cette formation, il est recommandé de se préparer en amont en réfléchissant à ses propres expériences de vente et aux défis rencontrés. En identifiant des situations concrètes où l'influence a joué un rôle clé, chaque participant pourra mettre en pratique les concepts abordés et bénéficier d'un accompagnement personnalisé. Cette démarche proactive favorisera l'appropriation des outils et techniques, rendant l'apprentissage encore plus pertinent et efficace.
Pourquoi choisir cette formation en commercial et relation client
🎯
Maîtrise des Techniques d'Influence
Apprenez des techniques psycho-comportementales spécifiques pour influencer efficacement vos clients et conclure des ventes durables.
🔍
Analyse de l'Environnement Commercial
Réalisez un audit précis de votre environnement commercial pour identifier les leviers d'influence et optimiser votre stratégie.
💼
Stratégie Personnalisée
Concevez une stratégie d'influence sur mesure, adaptée à chaque client, pour maximiser vos chances de succès commercial.
🤝
Négociation en Position d'Influence
Développez vos compétences en négociation pour agir en position d'influence, augmentant ainsi votre taux de conclusion.
🌐
Réseau d'Influence Efficace
Apprenez à construire et entretenir un réseau d'influence professionnel, une clé pour accéder à de nouvelles opportunités.
🔗
Fidélisation Client Durable
Intégrez des stratégies de fidélisation client dans votre approche d'influence pour garantir des relations commerciales à long terme.
Compétences acquises
Maîtriser les techniques psycho-comportementales d'influence
Appliquer les principes de la psychologie de la persuasion et les biais cognitifs dans l'interaction commerciale pour orienter les décisions d'achat et construire des relations durables.
Concevoir une stratégie d'influence commerciale personnalisée
Analyser son environnement commercial, définir des objectifs clairs et élaborer un plan d'action structuré intégrant les leviers de communication et de réseau pour optimiser son impact commercial.
Négocier et conclure des ventes en position d'influence
Utiliser des techniques de négociation avancées pour gérer les objections, créer de la valeur perçue et finaliser des transactions, tout en assurant la satisfaction client et la pérennité de la relation.
Développer et entretenir un réseau d'influence professionnel
Identifier et collaborer avec des acteurs clés (prospects, clients, partenaires, prescripteurs), animer une communauté et capitaliser sur son réseau pour amplifier sa visibilité et générer de nouvelles opportunités.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Commerciaux, Vendeurs, Négociateurs
Managers Commerciaux
Entrepreneurs, Dirigeants TPE/PME
Toute personne en relation client
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en influence commerciale.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Un test de connaissances pour évaluer vos acquis avant et après la formation
Un retour d'expérience et des commentaires pour vous aider à identifier vos points forts et vos axes d'amélioration
Un suivi et un accompagnement post-formation pour vous aider à mettre en place vos nouvelles compétences
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, elle a élaboré une stratégie d'influence personnalisée pour ses clients, augmentant son taux de conversion. »
« Elle a également commencé à utiliser des techniques de storytelling pour rendre ses présentations commerciales plus engageantes. »
Questions fréquentes
Aucun prérequis technique ou diplôme spécifique n'est exigé.
Avoir une expérience commerciale ou un intérêt prononcé pour les techniques de vente et d'influence est un plus.
Être motivé(e) à développer ses compétences en négociation et stratégie commerciale.
Un ordinateur (PC ou Mac) avec une connexion internet stable.
Un micro et une webcam fonctionnels pour les sessions virtuelles, si applicable.
Un carnet et un stylo pour la prise de notes.
Un esprit ouvert et proactif pour les exercices pratiques.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Vous apprendrez à maîtriser les techniques psycho-comportementales d'influence, à concevoir une stratégie d'influence commerciale personnalisée et à négocier et conclure des ventes en position d'influence.
Les 14 heures de formation seront dédiées à la pratique, à l'expérience et à l'apprentissage interactif. Vous aurez l'occasion de mettre en pratique vos nouvelles compétences sous la supervision d'un expert en influence commerciale.
Cette formation vous permettra de booster votre carrière commerciale, de fidéliser vos clients, de transformer vos prospects et d'optimiser vos négociations. Vous développerez également votre réseau d'influence professionnel et gagnerez en confiance et en compétences.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
Demandez un devis pour la formation Développer une Stratégie d'Influence Commerciale Optimisée et Persuasive
Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.
