Commercial et relation client

Formation Développer son influence commerciale : stratégies et techniques gagnantes

Apprenez à bâtir une stratégie d'influence commerciale percutante. Maîtrisez les techniques clés pour développer votre réseau, augmenter votre visibilité et convertir plus efficacement vos prospects en clients fidèles. Développez votre impact professionnel.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Élaborer une stratégie d'influence commerciale percutante
Maîtriser les techniques de communication persuasive pour convaincre les prospects
Développer et entretenir un réseau professionnel solide
Exploiter le personal branding pour accroître la crédibilité et la visibilité

Programme détaillé

12 modules · 21 heures
01

Introduction à l'influence commerciale

  • —Définir l'influence commerciale et ses enjeux
  • —Identifier les piliers de l'influence pour la vente
  • —Comprendre le positionnement stratégique
  • —Fixer des objectifs d'influence clairs
02

Connaissance de soi et de son marché

  • —Évaluer son style d'influence personnel
  • —Identifier sa proposition de valeur unique
  • —Analyser la cible et ses attentes (besoins, motivations)
  • —Réaliser une veille concurrentielle active
03

Bâtir sa marque personnelle (Personal Branding)

  • —Créer une identité professionnelle cohérente
  • —Définir son message clé et son storytelling
  • —Optimiser sa présence en ligne (LinkedIn, site web)
  • —Développer une image d'expert crédible
04

Stratégies de réseau et de connexion

  • —Optimiser son profil de réseautage
  • —Identifier les acteurs clés et les décideurs
  • —Maîtriser l'art de la prise de contact ciblée
  • —Développer un réseau qualifié et durable
05

Contenu d'influence et leadership d'opinion

  • —Créer du contenu à forte valeur ajoutée
  • —Publier sur les plateformes pertinentes (articles, posts)
  • —Devenir une référence sur sa thématique
  • —Gérer l'engagement et les interactions
06

Maîtriser l'art de la communication persuasive

  • —Techniques d'écoute active et de questionnement
  • —Structure d'un discours impactant
  • —Gestion des objections et des résistances
  • —Communication non verbale et charisme
07

L'influence lors des rendez-vous commerciaux

  • —Préparation stratégique du rendez-vous
  • —Créer une première impression mémorable
  • —Établir une relation de confiance rapidement
  • —Vendre la valeur, pas le produit
08

Négociation etClosing Stratégique

  • —Définir des objectifs clairs pour chaque négociation commerciale
  • —Utiliser des techniques de questionnement pour cerner les besoins clients
  • —Élaborer des propositions de valeur convaincantes et personnalisées
  • —Pratiquer l'écoute active pour renforcer la relation avec le client
  • —Clore les négociations en utilisant des techniques de closing efficaces
09

Gestion de la relation client (CRM) et fidélisation

  • —Définir des objectifs clairs pour la fidélisation client
  • —Utiliser un CRM pour segmenter et cibler vos clients
  • —Élaborer des stratégies de communication personnalisées
  • —Créer des programmes de fidélité attractifs et mesurables
  • —Analyser les retours clients pour ajuster votre approche
10

Mesure et analyse de l'influence

  • —Définir les indicateurs de performance (KPIs)
  • —Outils de suivi de la réputation et de l'engagement
  • —Analyser l'impact de ses actions
  • —Adapter sa stratégie en continu
11

Développer son réseau en ligne et hors ligne

  • —Optimiser son profil LinkedIn pour attirer des connexions pertinentes
  • —Participer à des événements professionnels pour élargir son réseau
  • —Utiliser les groupes en ligne pour échanger et partager des ressources
  • —Établir des relations authentiques avec des influenceurs de son secteur
  • —Créer un calendrier de suivi pour entretenir ses connexions clés
12

Éthique et durabilité de l'influence

  • —Respecter les principes d'intégrité et de transparence
  • —Éviter les pratiques manipulatrices
  • —Construire une influence authentique et durable
  • —Évaluation finale et plan d'action personnalisé
Le conseil de l'expert

Dans le cadre de notre formation "Développer son influence commerciale : stratégies et techniques gagnantes", un objectif clé est d'élaborer une stratégie d'influence commerciale percutante. Cet apprentissage permet aux participants de structurer leur approche afin d'atteindre et de convaincre efficacement leurs prospects. En intégrant des méthodes pratiques et adaptées, chaque participant pourra créer un plan d'action concret à appliquer dès leur retour en entreprise. Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à se démarquer dans un environnement commercial de plus en plus compétitif. Beaucoup de professionnels se concentrent exclusivement sur les produits ou services qu'ils proposent, négligeant l’importance de construire une image personnelle forte et un réseau d'influence. Cette formation permet d’identifier ces lacunes et d’y remédier par des techniques éprouvées, favorisant ainsi une approche plus stratégique et efficace. Ce qui distingue cette formation des autres approches est son accent sur le personal branding et l'art de la communication persuasive. En alliant théorie et pratique, nous offrons des outils concrets pour développer une influence authentique et durable. Les participants apprendront non seulement à se connaître eux-mêmes et leur marché, mais également à devenir des leaders d'opinion dans leur secteur, ce qui est essentiel pour renforcer leur crédibilité. Pour tirer le maximum de cette formation, nous recommandons aux participants d'être proactifs dans l'application des techniques apprises pendant et après le programme. Mettez en pratique les stratégies de réseautage et de communication dès que possible, et n’hésitez pas à échanger avec vos pairs pour partager vos expériences. Cet engagement vous permettra de construire un réseau solide et de renforcer votre influence commerciale de manière significative et durable.

Pourquoi choisir cette formation en commercial et relation client

🎯

Stratégie d'influence personnalisée

Apprenez à élaborer une stratégie d'influence commerciale sur mesure, adaptée à votre marché et à vos objectifs spécifiques.

🗣️

Techniques de communication persuasive

Maîtrisez des techniques de communication éprouvées pour convaincre vos prospects et transformer vos échanges en résultats concrets.

🤝

Réseau professionnel solide

Découvrez des stratégies efficaces pour développer et entretenir un réseau professionnel puissant qui boostera votre influence commerciale.

🌟

Personnal Branding efficace

Exploitez le personal branding pour accroître votre crédibilité et visibilité, en vous distinguant de la concurrence sur votre marché.

📈

Leadership d'opinion

Apprenez à créer du contenu d'influence et à devenir un leader d'opinion, renforçant ainsi votre positionnement sur votre secteur.

🔍

Connaissance approfondie de votre marché

Acquérez une connaissance précise de votre marché et de vos clients pour mieux répondre à leurs attentes et besoins.

Compétences acquises

Élaborer une stratégie d'influence commerciale

Concevoir une approche structurée pour accroître son impact commercial, en définissant des objectifs clairs, en analysant son marché et en identifiant les leviers clés d'influence.

Maîtriser les techniques de communication persuasive

Appliquer des méthodes de communication verbale et non-verbale pour argumenter, négocier et convaincre efficacement, en adaptant son discours à différents interlocuteurs et situations.

Développer et entretenir un réseau professionnel

Bâtir et animer un réseau de contacts qualifiés, en ligne comme hors ligne, afin de favoriser les opportunités d'affaires, le partage de connaissances et la reconnaissance professionnelle.

Exploiter le personal branding pour la crédibilité

Construire et promouvoir une image de marque personnelle forte et cohérente, en valorisant son expertise et sa proposition de valeur unique, afin de renforcer sa crédibilité et sa visibilité dans son domaine.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Commerciaux & business developers Entrepreneurs & dirigeants PME Chargés de communication/marketing Professionnels en reconversion

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en matière d'influence commerciale.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue par le biais de quiz et de tâches pratiques Feedback régulier pour ajuster votre progression et votre compréhension Évaluation finale pour évaluer vos acquis et votre maturité dans le domaine

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après la formation, il a utilisé ses nouvelles compétences pour établir un contact avec un client potentiel, réussissant à le convaincre grâce à une présentation percutante de son offre. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« De retour au travail, elle a redéfini son profil LinkedIn, renforçant ainsi son image d'experte dans son domaine, ce qui lui a permis d'attirer de nouveaux prospects. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

- Aucun prérequis de diplôme n'est exigé. - Une connaissance basique des outils bureautiques est recommandée. - Une expérience professionnelle, même courte, est un plus pour l'application des concepts.

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