Formation Apprenez le Design Thinking pour l'innovation et la certification A4Q
Maîtrisez le Design Thinking, une approche centrée utilisateur pour innover. Obtenez la certification A4Q reconnue. Idéal pour optimiser la résolution de problèmes complexes et transformer vos idées en solutions concrètes. Développez des produits et services qui répondent vraiment aux besoins du marché.
—Techniques de recherche utilisateur exploratoires (observation, immersion)
—Conduite d'entretiens qualitatifs (semi-directifs, non directifs)
—Conception de persona et empathy map
—Analyse des insights et identification des douleurs/besoins latents
—Exercice pratique : observation et restitution d'empathy map
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Phase 2 : Définir - Reformuler les problèmes clés
—Synthèse des données de la phase Empathiser
—Techniques de reformulation de problème (POV - Point of View)
—Construction de Comment pourrions-nous... (How Might We)
—Cadres de problématisation et d'idéation (Challenge Statement)
—Atelier : De l'insight au problème reformulé
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Phase 3 : Idéation - Générer un maximum d'idées
—Techniques de brainstorming créatif (SCAMPER, Crazy 8s, Mind Mapping)
—Règles d'or de l'idéation divergente
—L'importance de la quantité avant la qualité
—Matrice de sélection d'idées (effort vs impact)
—Exercice pratique : session d'idéation et sélection
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Phase 4 : Prototyper - Matérialiser vos concepts
—Principes du prototypage rapide et low-fidelity
—Choisir le bon niveau de prototypage (papier, maquette, storyboards)
—Techniques de prototypage rapide (papier, LEGO, jeu de rôle)
—L'importance de l'itération rapide et des boucles de feedback
—Atelier : Création de prototypes papier pour une idée sélectionnée
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Phase 5 : Tester - Valider les hypothèses avec les utilisateurs
—Préparation du protocole de test utilisateur
—Techniques de test avec des utilisateurs (tests d'utilisabilité, A/B testing)
—Collecte et analyse des retours utilisateurs (qualitatif et quantitatif)
—Identification des points d'amélioration et des itérations nécessaires
—Exercice pratique : conduite d'un mini-test utilisateur
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La posture du facilitateur Design Thinking
—Rôle et compétences du facilitateur Design Thinking
—Animer des ateliers collaboratifs efficaces
—Gérer les dynamiques de groupe et les blocages
—Créer un environnement propice à la créativité et à l'innovation
—Techniques de feedback constructif et d'écoute active
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Intégrer le Design Thinking en entreprise
—Adopter une culture d'innovation centrée utilisateur
—Les freins et défis à l'implémentation du Design Thinking
—Mesurer l'impact du Design Thinking (ROI)
—Articuler le Design Thinking avec l'Agilité et le Lean Startup
—Etudes de cas d'intégration réussie en organisation
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Outils numériques au service du Design Thinking
—Présentation d'outils digitaux pour chaque phase (Miro, Mural, FigJam)
—Collaboration à distance et outils de vision partagée
—Utilisation des outils pour la création de persona et d'empathy maps
—Prototypage digital basique (Figma, Adobe XD initiation)
—Atelier : utilisation collaborative d'un outil digital d'idéation
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Cas pratiques avancés et résolution de problèmes complexes
—Application du Design Thinking à des problématiques métiers spécifiques
—Gestion des boucles d'itération multiples et transversales
—Résolution de problèmes non structurés par le Design Thinking
—Utilisation de matrices pour la prise de décision complexe issue du DT
—Exercices pratiques approfondis sur des cas réels ou fictifs
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Préparation à la certification A4Q Design Thinking
—Révision des concepts clés et terminologies A4Q
—Comprendre le format de l'examen de certification
—Stratégies pour aborder les questions complexes
—Questions pièges et erreurs à éviter
—Simulation d'examen blanc détaillé
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Synthèse et passage de l'examen de certification A4Q
—Récapitulatif des phases et principes du Design Thinking
—Derniers conseils pour l'examen
—Q&A finale sur les points du programme
—Passage de l'examen de certification A4Q Design Thinking
—Débriefing post-examen (si le temps le permet)
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Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de maîtriser les principes et les étapes du Design Thinking A4Q. En se concentrant sur des étapes telles que l'empathisation et la définition, les participants apprendront à comprendre profondément les besoins des utilisateurs, ce qui est essentiel pour développer des solutions vraiment innovantes et adaptées. Cette approche centrée sur l'utilisateur est un véritable levier pour améliorer la pertinence des projets.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans le domaine du Design Thinking est la difficulté à passer de l'idéation à la prototypage de manière efficace. Beaucoup ont tendance à se concentrer sur la génération d'idées sans véritablement tester ou valider leurs hypothèses avec des utilisateurs réels. Cette formation les aidera à surmonter cette étape cruciale en leur fournissant des outils et des méthodes pour matérialiser leurs concepts et obtenir des retours concrets.
Ce qui différencie notre formation des autres approches est son intégration des principes A4Q dans chaque phase du Design Thinking. En mettant l'accent sur une culture d'innovation centrée sur l'utilisateur, les participants acquerront des compétences pratiques qui les aideront non seulement à générer des idées, mais aussi à les tester et les ajuster en fonction des retours d’expérience. Cette approche holistique garantit que les solutions développées répondent réellement aux besoins identifiés.
Pour tirer le maximum de cette formation, je recommande aux participants de rester ouverts et curieux tout au long du processus. Engagez-vous activement dans les exercices pratiques et n'hésitez pas à partager vos réflexions et questions avec les autres. Cette dynamique collaborative enrichira votre apprentissage et vous permettra de vous approprier les outils enseignés, assurant ainsi une application concrète et efficace dans votre quotidien professionnel.
Pourquoi choisir cette formation en moa, business analysis
🎯
Approfondissement des besoins utilisateurs
Apprenez à empathiser avec vos utilisateurs grâce à des techniques éprouvées, garantissant des solutions parfaitement adaptées à leurs attentes.
💡
Méthodologie éprouvée A4Q
Maîtrisez les étapes du Design Thinking selon le cadre A4Q, reconnu pour sa rigueur et son efficacité dans le développement de projets innovants.
🚀
Culture d'innovation centrée utilisateur
Développez une culture d'innovation au sein de votre équipe, favorisant la créativité et l'engagement autour des besoins réels des utilisateurs.
🛠️
Prototypage pratique
Apprenez à concrétiser vos idées grâce à des sessions de prototypage, permettant de visualiser et tester rapidement vos concepts.
🔍
Validation par les utilisateurs
Testez vos hypothèses avec de réels utilisateurs, garantissant que vos solutions répondent aux véritables besoins du marché.
🌍
Networking inter-entreprises
Profitez d'un format inter-entreprises pour échanger des idées et best practices avec des professionnels d'horizons variés.
Compétences acquises
Maîtriser le processus Design Thinking A4Q
Appliquer les cinq phases du Design Thinking (Empathiser, Définir, Idéer, Prototyper, Tester) selon la méthodologie A4Q, organiser et animer les ateliers clés pour innover.
Comprendre les utilisateurs et leurs besoins cachés
Mener des recherches qualitatives (entretiens, observations), créer des personas et empathy maps, et synthétiser les insights pour identifier les problèmes réels et non formulés des utilisateurs.
Idéer, prototyper et tester rapidement des solutions
Générer un large éventail d'idées, concevoir des prototypes low-fidelity pour matérialiser les concepts, et les tester efficacement auprès des utilisateurs pour valider ou infirmer les hypothèses initiales.
Développer une culture d'innovation centrée utilisateur
Intégrer la posture et les principes du Design Thinking au sein d'une organisation, collaborer efficacement en équipe pluridisciplinaire et faciliter la résolution de problèmes complexes de manière créative et itérative.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Chefs de projet
Managers et Leaders
Product Owners / Product Managers
Entrepreneurs et Start-ups
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en Design Thinking.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue des progrès et des acquis
Soutenance finale pour valider la maîtrise des compétences
Certification A4Q délivrée après validation des acquis
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, un participant a conduit des entretiens utilisateurs pour mieux comprendre les besoins de ses clients. »
« Un autre a appliqué des techniques de brainstorming pour générer des idées novatrices lors d'une réunion d'équipe. »
Questions fréquentes
- Aucun prérequis technique spécifique n'est exigé.
- Une expérience en gestion de projet ou développement produit est un plus mais non obligatoire.
- Motivation à apprendre et à innover.
- Ordinateur portable avec connexion internet stable.
- Accès à une plateforme de visioconférence (Zoom, Teams, Google Meet, etc.).
- Idéalement, un casque avec microphone pour une meilleure qualité audio.
- Kit de papeterie basique (post-its, feutres, bloc-notes) pour les exercices pratiques.
5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.
Plateforme et contenus e-learning à disposition.
Test de positionnement Quizz &
Evaluations
Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé.
Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.
A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés.
Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.
♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.
Saskia Cazettes
Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com
23 mars 2026
La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.
Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.
Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.
Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.
Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.
Le Design Thinking est une méthode d'innovation centrée utilisateur qui permet de comprendre les besoins et les comportements des utilisateurs pour créer des solutions efficaces. Cette méthode peut vous aider à résoudre des problèmes complexes et à développer des produits et services qui répondent aux besoins réels du marché.
La certification A4Q est reconnue pour sa qualité et sa pertinence. Elle démontre votre capacité à maîtriser les principes et les étapes du Design Thinking et à développer des solutions innovantes et efficaces.
Cette formation comprend 21 heures de formation en ligne, divisées en modules et soutenues par des supports de cours et des ressources supplémentaires.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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