Compétences Métier

Formation DDA (Directive Distribution Assurance)

Cette formation détaille les obligations de la DDA pour la distribution d'assurance. Elle couvre la gouvernance des produits (POG), le devoir de conseil, la gestion des conflits d'intérêts et la transparence des rémunérations. Les participants apprendront à élaborer des fiches d'information produit conformes et à mettre en place des processus de recueil des besoins clients.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Appliquer la Gouvernance des Produits (POG) pour une distribution d'assurance responsable
Respecter le Devoir de Conseil DDA et offrir des conseils éclairés à vos clients
Gérer les Conflits d'Intérêts et prévenir les situations d'évitement
Assurer la Transparence de la Rémunération et bâtir la confiance avec vos clients

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Introduction à la DDA et son champ d'application

  • —Identifier les objectifs fondamentaux de la DDA.
  • —Définir le périmètre d'application de la DDA aux acteurs du marché.
  • —Distinguer les différents types de distributeurs d'assurance.
02

Exigences organisationnelles et gouvernance des produits (POG)

  • —Appliquer les exigences organisationnelles DDA aux structures de distribution.
  • —Décrire le processus de gouvernance des produits (POG).
  • —Évaluer la conformité des produits distribués aux exigences POG.
03

Devoir de conseil et recueil des besoins clients

  • —Mettre en œuvre le devoir de conseil DDA.
  • —Élaborer un processus de recueil des besoins clients.
  • —Analyser les informations clients pour une recommandation adaptée.
04

Information précontractuelle et documentation client

  • —Rédiger une fiche d'information produit conforme aux exigences DDA.
  • —Structurer l'information précontractuelle obligatoire.
  • —Vérifier la clarté et l'exhaustivité des documents remis au client.
05

Conflits d'intérêts et rémunération transparente

  • —Identifier les situations de conflits d'intérêts potentiels.
  • —Appliquer les règles de gestion des conflits d'intérêts.
  • —Expliquer les principes de la rémunération transparente DDA.
06

Exigences de formation et développement professionnel continu

  • —Définir les exigences de formation continue DDA.
  • —Élaborer un plan de formation continue pour les distributeurs.
  • —Suivre et documenter les heures de formation requises.
07

Distribution transfrontalière et responsabilités

  • —Comprendre les spécificités de la distribution transfrontalière.
  • —Identifier les responsabilités des acteurs en distribution transfrontalière.
  • —Appliquer les règles DDA aux opérations internationales.
08

Contrôle de conformité et sanctions DDA

  • —Évaluer la conformité des pratiques commerciales aux principes de la DDA.
  • —Identifier les risques de non-conformité DDA.
  • —Décrire les sanctions applicables en cas de manquement DDA.
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques centraux de notre formation sur la DDA est d'apprendre à appliquer la Gouvernance des Produits (POG) pour garantir une distribution d'assurance responsable. Cet aspect est crucial, car il permet aux professionnels de s'assurer que les produits proposés sont adaptés aux besoins réels des clients, respectant ainsi les exigences réglementaires tout en renforçant la satisfaction client. Un défi fréquent auquel sont confrontés les apprenants est la méconnaissance des implications de leur devoir de conseil. Beaucoup d'intermédiaires en assurance se sentent perdus face aux exigences de transparence et de gestion des conflits d'intérêts, ce qui peut entraîner des erreurs dans la compréhension des besoins des clients ou des situations d'évitement. Cette formation vise à surmonter ces obstacles en fournissant des outils concrets pour naviguer dans ce paysage complexe. Ce qui distingue cette formation des autres offres est notre approche pratique et personnalisée. Nous ne nous contentons pas de transmettre des connaissances théoriques ; nous mettons l'accent sur des études de cas réels et des mises en situation pour que chaque participant puisse intégrer les concepts de la DDA de manière concrète. Ainsi, vous serez en mesure de traduire les exigences réglementaires en actions tangibles au sein de votre activité quotidienne. Pour tirer le maximum de cette formation, nous vous recommandons de vous préparer à partager des exemples concrets de votre expérience professionnelle durant les ateliers. Cela facilitera les échanges et vous permettra d'obtenir des conseils personnalisés adaptés à votre situation. Soyez prêt à poser des questions et à interagir, car c'est dans ces échanges que se trouvent les clés pour intégrer efficacement les enseignements dans votre pratique. Votre engagement actif est la clé de votre réussite.

Pourquoi choisir cette formation en compétences métier

🎯

Maîtrise de la DDA

Comprenez en profondeur la Directive Distribution Assurance et son impact sur votre activité pour garantir une conformité optimale.

📚

Gouvernance des Produits

Apprenez à appliquer la Gouvernance des Produits (POG) pour développer des offres d'assurance responsables et adaptées aux besoins des clients.

🤝

Devoir de Conseil

Formez-vous pour respecter le Devoir de Conseil DDA et offrir des conseils éclairés, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité de vos clients.

⚖️

Gestion des Conflits d'Intérêts

Identifiez et gérez efficacement les conflits d'intérêts pour éviter les situations d'évitement, garantissant ainsi l'intégrité de votre conseil.

💼

Transparence de la Rémunération

Découvrez comment assurer la transparence de la rémunération pour bâtir une relation de confiance durable avec vos clients.

🔄

Formation Continue

Profitez d'exigences de formation et développement professionnel continu pour rester à jour sur les évolutions réglementaires et sectorielles.

Compétences acquises

Appliquer la Gouvernance des Produits (POG)

Mettre en œuvre les exigences de conception, de validation et de distribution des produits d'assurance conformément aux principes de la POG, incluant l'identification du marché cible.

Respecter le Devoir de Conseil DDA

Structurer le processus de recueil des besoins clients et d'analyse des exigences pour formuler des recommandations d'assurance adaptées et justifiées.

Gérer les Conflits d'Intérêts

Identifier, prévenir et gérer les situations de conflits d'intérêts potentiels dans l'activité de distribution d'assurance, en assurant la primauté de l'intérêt client.

Assurer la Transparence de la Rémunération

Communiquer clairement et précisément sur la nature et le montant des rémunérations perçues par le distributeur, conformément aux obligations d'information précontractuelle.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Distributeurs d'assurance Intermédiaires en assurance Gestionnaires de conformité Responsables juridiques

Prérequis

Aucun prérequis spécifique, cette formation est ouverte à tous les professionnels de la distribution d'assurance.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue par l'expert pendant la formation Test final pour mesurer la compréhension des concepts clés Rétrospective de groupe pour évaluer les progrès et les recommandations pour l'avenir

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Suite à la formation, il a appliqué les exigences de la DDA pour améliorer le processus de conseil auprès de ses clients. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Elle a réussi à rédiger une fiche d'information produit conforme, ce qui a renforcé la confiance des clients dans ses recommandations. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Connaissance des bases de l'assurance (contrat, acteurs). Expérience minimale d'un an dans la distribution de produits financiers ou d'assurance. Lecture préalable de la Directive (UE) 2016/97.

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