Lean, amélioration continue, QSE

Formation Audit Qualité Externe : Maîtriser les Bonnes Pratiques pour l'Évaluation Fournisseurs

Apprenez à conduire un audit qualité externe efficace. La formation couvre la préparation, la réalisation et le suivi des audits fournisseurs. Maîtrisez les méthodologies qualité pour assurer la conformité et l'amélioration continue des processus. Idéal pour les professionnels de la qualité et de l'approvisionnement.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Comprendre les bonnes pratiques pour la préparation, la réalisation et le suivi d'audits qualité externes
Planifier et mener des audits qualité externes efficaces
Rédiger et restituer des rapports d'audit clairs et concis
Suivre les actions correctives et préventives pour améliorer la qualité

Programme détaillé

8 modules · 14 heures
01

Introduction à l'audit qualité externe

  • —Définition et objectifs de l'audit externe (fournisseurs)
  • —Types d'audits (initial, surveillance, spécifique)
  • —Cadre normatif et réglementaire (ISO 9001, etc.)
02

Préparation de l'audit : Planification stratégique

  • —Définition du périmètre et des objectifs de l'audit
  • —Sélection et qualification des auditeurs externes
  • —Élaboration du plan d'audit détaillé
03

Préparation de l'audit : Documentation et outils

  • —Constitution du dossier d'audit (référentiels, processus audité)
  • —Création des check-lists et guides d'entretien pertinents
  • —Organisation logistique et communication préalable
04

Réalisation de l'audit : Conduite et techniques

  • —Réunion d'ouverture : présentation et attentes
  • —Techniques d'entretien et de collecte de preuves objectives
  • —Observation des processus et analyse documentaire
05

Réalisation de l'audit : Gestion des non-conformités

  • —Identification et caractérisation des non-conformités
  • —Classification (majeure/mineure) et enregistrement
  • —Communication des écarts à l'audité
06

Réalisation de l'audit : Clôture et communication

  • —Synthèse des observations et conclusions d'audit
  • —Réunion de clôture : présentation des résultats
  • —Rédaction du rapport d'audit provisoire
07

Suivi de l'audit et plans d'actions

  • —Suivi des actions correctives et préventives (CAPA)
  • —Évaluation de l'efficacité des actions mises en œuvre
  • —Méthodes de vérification et de validation
08

Amélioration continue et bonnes pratiques d'audit

  • —Évaluation de la performance des fournisseurs audités
  • —Intégration des retours d'audit dans les processus qualité
  • —Éthique et déontologie de l'auditeur externe
Le conseil de l'expert

Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de planifier et mener des audits qualité externes efficaces. Cette compétence est essentielle pour garantir que les fournisseurs respectent les normes de qualité établies, ce qui, à son tour, contribue à la satisfaction client et à la pérennité de l'entreprise. Comprendre les étapes précises de l’audit permet d'optimiser le processus et d’en maximiser l’impact. Un défi courant pour les apprenants dans le domaine des audits qualité externes réside dans la gestion des non-conformités. Beaucoup d'auditeurs peuvent se sentir dépassés par la nécessité de traiter rapidement ces situations tout en maintenant la rigueur et l'objectivité. Cette formation aborde spécifiquement cette problématique en fournissant des outils et des techniques pour gérer ces situations délicates de manière professionnelle et efficace. Ce qui différencie notre formation est sa approche pratique et axée sur des scénarios réels. En intégrant des études de cas et des simulations d'audit, nous offrons aux participants une expérience immersive qui leur permet de mettre immédiatement en œuvre les concepts appris. Cela favorise une compréhension approfondie des bonnes pratiques pour la préparation et la réalisation d'audits, ce qui renforce la confiance des apprenants dans leurs compétences. Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de préparer en amont des exemples de situations rencontrées dans votre entreprise. En partageant ces cas avec le formateur, vous pourrez bénéficier d'un retour d'expérience spécifique et personnalisé. Cette approche renforcera votre apprentissage et vous permettra d'appliquer directement les enseignements à votre contexte professionnel. N'hésitez pas à vous engager activement dans les échanges, cela enrichira votre expérience.

Pourquoi choisir cette formation en lean, amélioration continue, qse

🎯

Maîtrise des bonnes pratiques

Apprenez à maîtriser les bonnes pratiques d'audit grâce à des modules spécifiques sur la planification stratégique et la gestion des non-conformités.

📝

Rapports clairs et concis

Formez-vous à la rédaction et à la restitution de rapports d'audit clairs, facilitant la communication des résultats et le suivi des actions correctives.

🔍

Techniques d'audit efficaces

Découvrez des techniques éprouvées pour réaliser des audits qualité externes, garantissant une évaluation précise des fournisseurs.

📊

Suivi des actions correctives

Apprenez à suivre efficacement les actions correctives et préventives, un élément clé pour améliorer continuellement la qualité.

🤝

Networking inter-entreprises

Participez à cette formation inter-entreprises et développez votre réseau professionnel tout en échangeant des bonnes pratiques avec d'autres responsables qualité.

🚀

Pour tous niveaux

Que vous soyez débutant ou expert, cette formation est conçue pour s'adapter à votre niveau et vous offrir des compétences pratiques immédiatement applicables.

Compétences acquises

Planifier l'audit qualité externe

Définir le périmètre, les objectifs et élaborer le plan d'audit, en sélectionnant les référentiels pertinents et les auditeurs qualifiés pour une préparation efficace.

Mener l'audit sur site

Conduire les entretiens, observer les processus, collecter les preuves objectives et identifier les non-conformités selon les techniques d'audit établies.

Rédiger et restituer le rapport d'audit

Synthétiser les conclusions, rédiger un rapport clair et concis, puis présenter les résultats de l'audit aux parties prenantes lors de la réunion de clôture.

Suivre les actions correctives et préventives

Évaluer la pertinence et l'efficacité des plans d'actions mis en place suite à l'audit, et participer à l'amélioration continue des processus fournisseurs.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Responsables/Auditeurs Qualité Acheteurs et Responsables Achats Consultants Qualité Professionnels Supply Chain

Prérequis

Aucun prérequis spécifique. Cette formation est ouverte à tous les professionnels de la qualité et de l'approvisionnement.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Une évaluation continue sera effectuée tout au long de la formation Un examen final sera organisé pour évaluer les connaissances des participants Une évaluation par les pairs sera effectuée pour évaluer la participation et la contribution des participants

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Suite à la formation, un participant a élaboré un plan d'audit pour évaluer ses fournisseurs, ce qui a permis d'identifier des domaines d'amélioration. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Un autre a mis en place une procédure pour gérer les non-conformités détectées lors des audits, renforçant ainsi la qualité des produits. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Expérience professionnelle en qualité ou chaîne d'approvisionnement; Connaissance des normes ISO 9001 ou autres référentiels qualité pertinents (atout).

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