Formation Devenez Assistant Secrétaire Certifié : Maîtrisez les Compétences Essentielles

Fondamentaux du rôle d'assistant(e) secrétaire

• —Comprendre les missions et responsabilités clés
• —Identifier les qualités essentielles de l'assistant(e) moderne
• —Présentation des outils et environnements de travail courants

Maîtriser la communication écrite professionnelle

• —Rédiger des courriers, notes et e-mails clairs et concis
• —Appliquer les règles de grammaire et d'orthographe (rappel/optimisation)
• —Utiliser un style adapté au contexte et à l'interlocuteur

Optimiser l'accueil physique et téléphonique

• —Accueillir chaleureusement les visiteurs et les appelants en toute circonstance
• —Utiliser un langage clair et professionnel lors des échanges téléphoniques
• —Gérer les situations de stress avec calme et efficacité à l'accueil
• —Mettre en place un système de prise de messages efficace et précis
• —Assurer un suivi rapide des demandes après l'accueil physique ou téléphonique

Gestion performante de l'agenda et des plannings

• —Planifier et organiser des rendez-vous et réunions
• —Utiliser les outils de calendrier partagé (Outlook, Google Agenda)
• —Gérer les priorités et les imprévus avec flexibilité

Organisation et suivi des réunions et événements

• —Définir les objectifs et l'ordre du jour des réunions efficacement
• —Établir un calendrier de réunions en tenant compte des disponibilités
• —Prendre des notes précises et rédiger des comptes rendus clairs
• —Gérer la logistique d'événements : lieu, matériel et participants
• —Assurer le suivi des actions décidées lors des réunions précédentes

Classement et archivage des documents (numérique & physique)

• —Mettre en place un système de classement logique et efficace
• —Gérer les documents dématérialisés et la GED
• —Respecter les normes et durées légales d'archivage

Gestion administrative quotidienne et fournitures

• —Évaluer les besoins en fournitures et établir un budget prévisionnel
• —Mettre en place un système de commande et de suivi des fournitures
• —Organiser l'espace de travail pour optimiser l'accès aux fournitures
• —Assurer la gestion des stocks et prévenir les ruptures de fournitures
• —Développer des relations avec les fournisseurs pour des négociations efficaces

Introduction aux outils bureautiques avancés (Word/Excel)

• —Maîtriser la mise en forme avancée de documents Word
• —Créer et gérer des tableaux simples sous Excel
• —Utiliser les fonctions de base pour l'analyse de données

Gérer l'information et la documentation efficacement

• —Rechercher, centraliser et diffuser l'information pertinente
• —Mettre à jour des bases de données de contacts
• —Mettre en place une veille informationnelle simple

Gestion du temps et des priorités pour assistant(e)

• —Établir des priorités à l'aide de la matrice d'Eisenhower
• —Planifier des tâches quotidiennes avec une liste de choses à faire
• —Utiliser un calendrier partagé pour coordonner les emplois du temps
• —Définir des objectifs SMART pour mieux gérer son temps
• —Évaluer régulièrement ses méthodes de travail pour s'améliorer

Gérer les situations difficiles et le stress

• —Identifier les causes du stress au travail et leur impact sur la performance
• —Appliquer des techniques de gestion du stress adaptées à l'environnement professionnel
• —Développer des stratégies de communication assertive en situation de conflit
• —Utiliser des outils d'organisation pour anticiper et gérer les imprévus
• —Pratiquer des exercices de relaxation pour améliorer la concentration et le bien-être

Efficacité professionnelle et développement continu

• —Adopter une démarche d'amélioration continue de ses méthodes
• —Développer son autonomie et sa proactivité
• —Préparer sa certification et valoriser ses compétences

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

- Maîtrise des bases de l'outil informatique (bureautique) - Bon niveau de français (écrit et oral) - Motivation pour l'organisation et la gestion administrative - Baccalauréat souhaité mais non obligatoire selon expérience

- Ordinateur (PC ou Mac) doté d'une caméra et d'un micro - Connexion internet stable (fibre optique recommandée) - Suite bureautique (Pack Office idéalement) - Bloc-notes et stylo - Casque audio (optionnel, pour un meilleur confort d'écoute)

5 tests d'évaluation sont proposés à l'apprenant en fin de formation pour connaître son niveau sur chaque compétences visées.

Plateforme et contenus e-learning à disposition. Test de positionnement Quizz & Evaluations

Nous vous recevons lors d’un rendez-vous d’information préalable gratuit et confidentiel en visioconférence pour analyser vos besoins et co-construire votre parcours personnalisé. Chaque demande s’accompagne de la remise d’une convention ou d’un contrat précisant l’ensemble des informations relatives à la formation (Tarifs, calendrier, durée, lieu…). Ce contrat/convention sera transmis électroniquement par email.

A partir de l’accord de prise en charge par le financeur sollicité, le bénéficiaire peut démarrer sous un délai de 11 jours ouvrés. Si vous financez votre parcours de formation par vos propres moyens, alors le délai d'accès est immédiat. Vous pouvez entrer en formation tout au long de l’année.

♿️ Nous accueillons les personnes en situation de handicap. Les conditions d’accessibilité aux personnes handicapées sont inscrites sur le site imi-education.fr, rubrique Accessibilité.

Saskia Cazettes Pour tout renseignement : 07 80 91 06 14 / saskia.c@imi-executive-solutions.com

23 mars 2026

La formation alterne apports théoriques, mises en situation pratiques et échanges entre participants. Chaque concept est directement appliqué via des exercices concrets et des cas réels.

Oui, chaque participant reçoit un support de cours complet (format numérique et/ou papier) qu'il peut conserver à l'issue de la formation.

Certaines de nos formations sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Consultez la fiche formation ou contactez-nous pour vérifier l'éligibilité.

Plusieurs dispositifs de financement existent : CPF, OPCO, plan de développement des compétences, financement individuel. Notre équipe peut vous accompagner dans vos démarches.

Oui, notre équipe reste disponible pour toute question post-formation. Vous bénéficiez également d'un accès à nos ressources en ligne pendant 6 mois après votre parcours.

Vous apprendrez à maîtriser les compétences administratives, la communication écrite et orale professionnelle, la gestion du temps et des priorités, ainsi que les outils bureautiques essentiels.

Oui, la formation est accessible en ligne et vous pouvez la suivre à votre rythme, 24h/24 et 7j/7.

La formation est conçue pour les débutants et les professionnels qui veulent améliorer leurs compétences en tant qu'assistant(e) secrétaire.

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.