L'un des objectifs pédagogiques clés de la formation "Titre Professionnel Manager Unité Marchande" est la gestion d'équipe. Dans un environnement commercial dynamique, savoir animer et motiver une équipe est essentiel pour optimiser les performances de vente. Ce module vous permettra de développer des compétences spécifiques pour recruter, former et fidéliser vos collaborateurs, tout en créant un climat de confiance propice à l'atteinte des objectifs communs.
Un défi fréquent rencontré par les managers retail est la difficulté à analyser efficacement les indicateurs de performance. Beaucoup d'apprenants se concentrent sur des données superficielles sans comprendre leur impact réel sur la stratégie commerciale. Cette formation vous guidera à développer une vision analytique afin d'identifier les leviers de croissance et de mise en place de plans d'action adaptés, transformant ainsi les données en atouts stratégiques.
Ce qui distingue cette formation des autres approches est son accent sur l'intégration des pratiques commerciales au sein d'une dynamique d'équipe. En plus des compétences techniques, nous mettons un point d'honneur à travailler sur la cohésion de groupe et la culture d'entreprise, éléments souvent négligés par d'autres programmes. Vous apprendrez à établir des stratégies commerciales solides, tout en veillant à la satisfaction client, un aspect fondamental pour la pérennité de votre unité marchande.
Pour tirer le maximum de cette formation, engagez-vous pleinement dans les échanges et les mises en situation pratiques. Prenez le temps d’appliquer les concepts discutés dans votre quotidien professionnel et n’hésitez pas à partager vos expériences avec vos pairs. Cette interaction enrichissante vous permettra d’élargir votre perspective et de rendre les apprentissages encore plus concrets et applicables. Vous êtes sur le point de transformer votre approche managériale, alors investissez-vous !
Pourquoi choisir cette formation en commercial
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Certification reconnue
Obtenez un titre professionnel reconnu par l'État et valorisez votre parcours.
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Compétences pratiques
Développez des compétences concrètes et opérationnelles en management d'unité marchande.
🌐
Réseau d'anciens élèves
Accédez à un réseau professionnel actif pour booster votre carrière.
🛠️
Outils adaptés
Bénéficiez d'outils et méthodes éprouvés pour gérer efficacement une unité marchande.
Compétences acquises
Gestion d'équipe efficace
Animer et motiver une équipe commerciale en utilisant des techniques de leadership adaptées, favorisant la cohésion et l'engagement.
Optimisation des performances de vente
Mettre en place des techniques de vente et des actions correctives basées sur l'analyse des performances passées pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
Analyse des indicateurs de performance
Interpréter et utiliser des tableaux de bord d'indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales en temps réel.
Développement de stratégies commerciales
Élaborer et déployer des plans d'action commerciale basés sur l'analyse de marché et les besoins clients pour améliorer la compétitivité.
Assurance de la satisfaction client
Mettre en œuvre des processus de suivi et d'évaluation de la satisfaction client pour garantir un service de qualité et fidéliser la clientèle.
Coaching des équipes de vente
Former et accompagner les membres de l'équipe dans l'amélioration continue de leurs compétences commerciales et relationnelles.
Gestion des conflits et des performances
Identifier et résoudre les conflits au sein de l'équipe tout en gérant les performances individuelles pour maintenir un environnement de travail productif.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Managers retail
Prérequis
Être titulaire d'un niveau Bac ou disposer d'une première expérience en vente.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a mis en place une nouvelle stratégie de vente qui a conduit à une augmentation des performances de son équipe commerciale. »
« Lors d'une réunion avec ses collaborateurs, un participant a utilisé des indicateurs de performance pour évaluer les résultats et ajuster les objectifs. »
Questions fréquentes
Les évaluations se font par des mises en situation et un examen final.
Oui, des financements peuvent être disponibles, selon votre situation professionnelle.
Cette formation s'adresse aux managers dans le secteur du retail.
La formation s'étend sur plusieurs semaines avec des sessions hebdomadaires.
La formation utilise une approche pédagogique mixte, combinant des apports théoriques interactifs et des mises en situation pratiques. Les participants sont encouragés à partager leurs expériences et à travailler sur des études de cas réels.
La formation est organisée sur 28 heures, réparties sur plusieurs sessions. Chaque session alterne entre des modules théoriques et des travaux pratiques, permettant aux participants d'appliquer immédiatement les concepts appris à des situations concrètes.
Les participants auront accès à divers outils pédagogiques tels que des supports de cours, des vidéos explicatives, des études de cas, ainsi que des outils de simulation pour analyser les performances commerciales. De plus, un encadrement personnalisé est assuré par des formateurs experts dans le domaine.
Les pré-requis incluent une expérience professionnelle dans le domaine du commerce, ainsi qu'une position de manager ou d'encadrant au sein d'une équipe commerciale.
Vous apprendrez à gérer efficacement une équipe commerciale, à optimiser les performances de vente, à analyser les indicateurs de performance, à développer des stratégies commerciales et à assurer la satisfaction client.
Cette formation est spécifiquement destinée aux managers retail et aux responsables d'équipes commerciales souhaitant améliorer leurs compétences managériales et commerciales.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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