Commercial

Formation Formation RGPD et Données Clients

Comprenez les enjeux du RGPD et apprenez à protéger les données clients tout en garantissant la conformité légale.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Tout niveau
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Comprendre les principes du RGPD
Identifier les obligations des entreprises
Mettre en place un plan de conformité
Gérer les droits des clients
Sensibiliser les équipes aux enjeux du RGPD

Programme détaillé

4 modules · 21 heures
01

Introduction au RGPD

  • —Origines et objectifs
  • —Principes fondamentaux
  • —Champ d'application
02

Obligations des Entreprises

  • —Responsabilité du traitement
  • —Droits des personnes
  • —Sanctions en cas de non-conformité
03

Mise en Conformité

  • —Évaluation des pratiques
  • —Documentation requise
  • —Plan d'action
04

Sensibilisation et Formation

  • —Formation des équipes
  • —Communication interne
  • —Cas pratiques
Le conseil de l'expert

L'objectif pédagogique central de notre formation "RGPD et Données Clients" est de permettre aux participants de comprendre les principes fondamentaux du RGPD, notamment à travers le module "Introduction au RGPD". Ce module est essentiel pour appréhender les enjeux liés à la protection des données personnelles et pour identifier les obligations spécifiques des entreprises. Cette compréhension est cruciale pour naviguer efficacement dans le paysage juridique actuel. Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est souvent la confusion entre les différentes obligations imposées par le RGPD. Beaucoup sous-estiment l'importance d'une mise en conformité proactive, ce qui peut entraîner des conséquences juridiques et financières significatives. Cette formation permet de clarifier ces obligations et d’éviter les erreurs courantes, en apportant une vision pragmatique et adaptée aux réalités des entreprises. Ce qui distingue notre approche est l'intégration d'un plan de conformité pratique et concret, spécifiquement conçu pour répondre aux besoins des DPO, juristes et managers. Contrairement à d'autres formations qui se contentent d'une approche théorique, nous offrons des outils et des stratégies applicables immédiatement. Grâce à un contenu ciblé et interactif, les participants sont en mesure de mettre en œuvre des actions tangibles au sein de leur organisation. Pour maximiser les bénéfices de cette formation, je vous recommande d'impliquer vos équipes dès le début du processus. Encouragez-les à partager leurs préoccupations et questions sur le RGPD afin de construire un environnement d'apprentissage collaboratif. Cette approche favorisera une meilleure compréhension des enjeux et permettra de créer une culture de conformité durable au sein de votre entreprise. Ensemble, vous pourrez transformer les défis liés au RGPD en opportunités de développement et de fidélisation client.

Pourquoi choisir cette formation en commercial

🔒

Conformité RGPD

Apprenez à respecter la législation sur la protection des données.

📊

Gestion efficace des données

Optimisez la gestion des données clients pour améliorer le service.

🛡️

Protection des clients

Assurez la sécurité et la confidentialité des informations clients.

🤝

Renforcement de la confiance

Bâtissez une relation de confiance avec vos clients grâce à la transparence.

Compétences acquises

Compréhension des principes du RGPD

Expliquer les fondements et les principes clés du RGPD et leur impact sur le traitement des données clients.

Identification des obligations légales

Lister les obligations spécifiques des entreprises en matière de protection des données personnelles selon le RGPD.

Élaboration d'un plan de conformité

Développer un plan d'action concret pour assurer la conformité de l'entreprise aux exigences du RGPD.

Gestion des droits des clients

Mettre en place des procédures pour gérer efficacement les demandes des clients concernant leurs droits en vertu du RGPD.

Sensibilisation des équipes

Former et sensibiliser les équipes internes aux enjeux et aux bonnes pratiques du RGPD en matière de protection des données.

Mise en œuvre des mesures de sécurité

Identifier et appliquer des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles traitées par l'entreprise.

Évaluation des risques de non-conformité

Réaliser une analyse des risques liés à la non-conformité au RGPD et proposer des solutions pour les atténuer.

Public, prérequis et modalités

Public visé

DPO Juristes Managers

Prérequis

Aucun prérequis technique ; des notions de droit du numérique sont un atout.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation Étude de cas pour évaluer la mise en application Débriefing collectif en fin de session

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après la formation, il a mis en place un plan de conformité RGPD qui a été accepté par la direction. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Elle a initié une campagne de sensibilisation au RGPD pour former les équipes sur les nouvelles obligations. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Cette formation s'adresse aux DPO, juristes et managers.

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Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

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