Maîtrisez l'art de la négociation pour défendre vos hausses de prix. Cette formation vous donnera les clés pour convaincre vos clients et sécuriser votre marge.
Préparer une argumentation solide pour les hausses de prix
Identifier les objections potentielles des clients
Maîtriser les techniques de négociation
Conclure des accords bénéfiques pour les deux parties
Évaluer l'impact des négociations sur la rentabilité
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Préparation de la négociation
—Analyse du marché
—Élaboration d'arguments
—Identification des clients clés
02
Techniques de négociation
—Stratégies de persuasion
—Gestion des objections
—Techniques de clôture
03
Cas pratiques de négociation
—Simulations de négociation
—Retours d'expérience
—Analyse des résultats
04
Suivi post-négociation
—Évaluation des accords conclus
—Maintien de la relation client
—Ajustements nécessaires
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Négocier ses hausses de prix" est la préparation d'une argumentation solide pour justifier les augmentations de prix. Cela implique d'apprendre à structurer ses idées et à les adapter aux besoins et attentes des clients. Une argumentation bien préparée est essentielle pour établir un climat de confiance et faciliter le processus de négociation tout en renforçant votre crédibilité.
Le défi principal auquel les apprenants sont souvent confrontés dans ce domaine est la gestion des objections des clients. Beaucoup d'entre eux sous-estiment l'importance de cette phase et se retrouvent démunis face à des objections courantes. Cette formation vous équipe pour anticiper ces objections, en vous offrant des outils et des techniques pratiques pour y répondre de manière efficace et constructive.
Ce qui distingue notre approche est l'accent mis sur des cas pratiques de négociation. Contrairement à d'autres formations, nous ne nous contentons pas de transmettre des concepts théoriques. Nous vous plongeons dans des scénarios réalistes où vous pourrez appliquer les techniques apprises, vous permettant ainsi de développer votre aisance et votre confiance lors de véritables négociations commerciales.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de venir avec des exemples concrets de situations de négociation que vous avez rencontrées dans votre métier. Cela facilitera les échanges et enrichira les discussions. Votre implication proactive et votre volonté d'apprendre seront des atouts précieux pour transformer cette expérience en un véritable tremplin pour votre carrière. Vous êtes sur le point de renforcer vos compétences et d'atteindre de nouveaux sommets dans vos négociations.
Pourquoi choisir cette formation en commercial
💰
Maximisation des profits
Apprenez à justifier et à négocier des hausses de prix.
📊
Analyse des marges
Comprenez comment analyser vos marges pour mieux négocier.
🤔
Stratégies avancées
Découvrez des stratégies efficaces pour aborder les hausses de prix.
🛠️
Outils pratiques
Utilisez des outils pour préparer vos négociations.
Compétences acquises
Élaboration d'une argumentation tarifaire
Préparer une argumentation solide et convaincante justifiant les hausses de prix proposées.
Identification des objections clients
Reconnaître et anticiper les objections potentielles des clients lors de la négociation des prix.
Application des techniques de négociation
Maîtriser des techniques de négociation efficaces pour maximiser les chances de succès lors des discussions sur les hausses de prix.
Conclusion d'accords bénéfiques
Conclure des accords qui satisfont à la fois les besoins de l'entreprise et ceux des clients.
Évaluation de l'impact des négociations
Analyser l'impact des négociations sur la rentabilité de l'entreprise et ajuster les stratégies en conséquence.
Gestion du suivi post-négociation
Mettre en place un plan de suivi efficace après la négociation pour garantir la satisfaction client et l'implémentation des accords.
Simulation de cas pratiques
Participer à des cas pratiques de négociation pour renforcer la confiance et l'efficacité dans des situations réelles.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Commerciaux
Managers
Prérequis
Avoir une première expérience de la négociation commerciale est recommandée.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, il a réussi à convaincre un client difficile d'accepter une augmentation de prix en utilisant des arguments solides. »
« Lors d'une réunion, elle a appliqué les techniques de clôture apprises pour finaliser un contrat avantageux. »
Questions fréquentes
Elle s'adresse aux commerciaux et managers.
Une meilleure confiance lors des négociations de prix.
La formation dure 1 jour.
Oui, des études de cas seront utilisées.
La formation utilise une approche mixte combinant des apports théoriques, des études de cas, et des simulations pratiques pour renforcer l'apprentissage des participants.
Le rythme est équilibré, avec environ 40% de théorie pour poser les bases et 60% de pratique à travers des cas réels et des jeux de rôle pour appliquer les concepts appris.
Des outils variés sont utilisés, incluant des présentations, des documents de référence, des vidéos explicatives, ainsi que des plateformes de simulation pour les négociations.
La formation couvre plusieurs modules, incluant la préparation de la négociation, les techniques de négociation, des cas pratiques de négociation et le suivi post-négociation. Les participants apprendront à élaborer une argumentation tarifaire solide, à identifier les objections des clients, à appliquer des techniques de négociation efficaces et à conclure des accords bénéfiques.
Cette formation est destinée aux commerciaux et managers ayant déjà une expérience dans la vente et la négociation. Il est recommandé d'avoir une compréhension de base des principes de pricing et de rentabilité, afin de bénéficier pleinement des techniques avancées abordées durant la formation.
À l'issue de la formation, vous serez capable d'élaborer une argumentation tarifaire convaincante, d'identifier et de gérer les objections des clients, d'appliquer des techniques de négociation adaptées, de conclure des accords qui profitent aux deux parties et d'évaluer l'impact de vos négociations sur la rentabilité de votre entreprise.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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