Comprendre les principes de la négociation win-win
Identifier les intérêts de chaque partie
Développer des solutions créatives
Faciliter la communication entre les parties
Évaluer l'impact des accords conclus
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Principes de la négociation win-win
—Définition et avantages
—Étapes clés d'une approche collaborative
—Cas d'études réussis
02
Identification des intérêts
—Techniques d'écoute et d'observation
—Analyser les motivations
—Cartographie des besoins
03
Création de solutions
—Brainstorming et créativité
—Évaluation des options
—Propositions de compromis
04
Évaluation des accords
—Mesurer la satisfaction des parties
—Suivi des engagements
—Ajustements nécessaires
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Négociation win-win : créer de la valeur" est l'identification des intérêts de chaque partie. Cette étape est cruciale, car elle permet aux participants de comprendre que la négociation ne se limite pas à un simple échange de concessions, mais qu'elle doit viser à répondre aux besoins fondamentaux des deux parties. Cette compréhension est essentielle pour établir des relations durables et fructueuses.
Un défi fréquent auquel les apprenants font face dans le domaine de la négociation est de se concentrer uniquement sur leurs propres intérêts, négligeant ainsi ceux de l'autre partie. Cette approche peut souvent mener à des impasses ou à des accords insatisfaisants. En apprenant à adopter une perspective plus large, les participants pourront surmonter ces obstacles et transformer des situations conflictuelles en opportunités de collaboration.
Ce qui distingue notre formation est notre approche pragmatique et interactive qui met l'accent sur la création de solutions créatives. Contrairement à d'autres méthodes qui se contentent d'enseigner des techniques de négociation classiques, nous intégrons des exercices pratiques et des mises en situation réelles qui permettent aux participants de tester et d'appliquer immédiatement les concepts appris. Cela favorise une assimilation plus profonde et un impact durable.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous encourageons chaque participant à adopter une mentalité ouverte et collaborative. Avant de venir en formation, réfléchissez aux négociations passées : quelles étaient vos attentes et celles de l’autre partie ? Cette préparation vous permettra d'entrer dans le programme avec des exemples concrets en tête, facilitant ainsi les échanges et maximisant votre apprentissage. Vous êtes sur le point de découvrir un nouveau monde de possibilités en matière de négociation.
Pourquoi choisir cette formation en commercial
🤝
Négociation gagnant-gagnant
Apprenez à créer de la valeur pour toutes les parties lors des négociations.
📈
Amélioration des résultats
Découvrez des techniques pour améliorer vos résultats de négociation.
🧠
Compétences en communication
Développez vos compétences en communication pour une meilleure négociation.
💡
Stratégies de persuasion
Maîtrisez des stratégies de persuasion pour influencer positivement vos interlocuteurs.
Compétences acquises
Maîtriser les principes de la négociation win-win
Appliquer les concepts fondamentaux de la négociation win-win pour établir des relations commerciales durables.
Identifier les intérêts des parties prenantes
Analyser et clarifier les besoins et intérêts de chaque partie impliquée dans la négociation.
Développer des solutions créatives
Imaginer et proposer des solutions innovantes qui répondent aux intérêts de toutes les parties en présence.
Faciliter la communication entre les parties
Utiliser des techniques de communication efficaces pour améliorer le dialogue et la compréhension mutuelle durant la négociation.
Évaluer l'impact des accords conclus
Mesurer et analyser les résultats des négociations pour s'assurer de la valeur créée pour toutes les parties.
Gérer les objections et les conflits
Reconnaître et traiter les objections de manière constructive pour maintenir un climat de collaboration.
Structurer des propositions de valeur
Élaborer des propositions claires et attrayantes qui mettent en avant les bénéfices mutuels des accords.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Commerciaux
Acheteurs
Prérequis
Aucun prérequis, formation d'introduction à la négociation gagnant-gagnant.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après avoir suivi la formation, il a utilisé des techniques d'écoute active pour mieux comprendre les besoins de ses clients lors des négociations. »
« Elle a réussi à créer une solution gagnant-gagnant en intégrant les besoins de toutes les parties, ce qui a renforcé les relations professionnelles. »
Questions fréquentes
Oui, elle convient aux débutants comme aux professionnels expérimentés.
L'objectif est d'améliorer vos compétences en négociation.
Oui, des mises en situation et jeux de rôle sont prévus.
La formation se déroule sur 2 jours.
La formation utilise une méthode d'apprentissage active, combinant des apports théoriques, des études de cas et des jeux de rôle pour favoriser l'engagement des participants et l'application pratique des concepts.
La formation s'étale sur 21 heures, réparties sur plusieurs jours. Chaque module est structuré de manière à alterner entre théorie et pratique, permettant aux participants de mettre en application immédiatement les concepts abordés.
Divers outils et supports sont utilisés, incluant des présentations, des fiches pratiques, des vidéos illustratives et des outils de simulation. Les participants ont également accès à des travaux pratiques en petits groupes pour renforcer leur apprentissage.
La formation couvre les principes de la négociation win-win, l'identification des intérêts de chaque partie, la création de solutions créatives, la facilitation de la communication entre les parties, et l'évaluation de l'impact des accords conclus.
Cette formation est destinée à un public intermédiaire. Il est recommandé d'avoir une expérience préalable en négociation ou dans un rôle commercial, mais il n'y a pas de pré-requis formels.
À l'issue de la formation, vous maîtriserez les principes de la négociation win-win, vous saurez identifier les intérêts des parties prenantes, développer des solutions créatives, faciliter la communication entre les parties, et évaluer l'impact des accords conclus.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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