Commercial

Formation Lead nurturing et scoring optimisés

Apprenez à nourrir vos leads et à les scorer pour maximiser vos conversions. Transformez vos prospects en clients fidèles.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Intermédiaire
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Comprendre le concept de lead nurturing
Identifier les étapes du parcours client
Mettre en place des stratégies de nurturing
Utiliser le scoring pour évaluer les leads
Optimiser le processus de conversion

Programme détaillé

4 modules · 21 heures
01

Introduction au lead nurturing

  • —Définitions et enjeux
  • —Importance du nurturing
  • —Exemples de stratégies réussies
02

Le parcours client

  • —Cartographie du parcours
  • —Identification des points de contact
  • —Personnalisation des interactions
03

Stratégies de nurturing

  • —Création de contenu engageant
  • —Automatisation des campagnes
  • —Suivi des interactions
04

Lead scoring

  • —Critères de scoring
  • —Outils de scoring
  • —Application des résultats au nurturing
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de comprendre le concept de lead nurturing. Cet apprentissage est essentiel pour construire des relations durables avec les prospects, en les guidant à travers leur parcours d'achat. En apprenant à identifier les étapes du parcours client, les participants pourront mieux adapter leurs actions et contenus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque lead, augmentant ainsi leurs chances de conversion. Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans le domaine du lead nurturing est la difficulté à segmenter efficacement les leads en fonction de leur niveau d'engagement. Beaucoup partent du principe que toutes les interactions doivent suivre le même parcours, ce qui peut conduire à des efforts de marketing inefficaces. Cette formation aborde spécifiquement cette problématique en proposant des stratégies adaptées pour optimiser le scoring et le nurturing, permettant ainsi une approche plus personnalisée. Ce qui distingue cette formation, c'est son approche intégrée qui combine à la fois théories et applications pratiques. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur des aspects théoriques, nous proposons des outils et des méthodes concrètes pour mettre en œuvre des stratégies de nurturing et de scoring efficaces. Les participants quitteront la formation non seulement avec des connaissances, mais également avec des compétences directement applicables à leur contexte professionnel. Pour tirer le maximum de cette formation, il est conseillé de préparer des exemples concrets de votre propre expérience avec les leads et le CRM. Cela permettra d'enrichir les échanges et d'adapter les enseignements aux réalités de votre entreprise. N'hésitez pas à poser des questions et à partager vos défis : cette interaction maximisera votre apprentissage et facilitera la mise en œuvre des stratégies discutées. Vous êtes sur la bonne voie pour transformer votre approche commerciale !

Pourquoi choisir cette formation en commercial

🔍

Stratégies de lead nurturing

Apprenez à entretenir des relations avec vos leads pour maximiser les conversions.

📈

Analyse de données

Maîtrisez le scoring pour identifier les leads les plus prometteurs.

🤖

Automatisation

Découvrez comment automatiser vos campagnes de nurturing.

💡

Meilleures pratiques

Intégrez les meilleures pratiques du marketing digital dans vos stratégies.

Compétences acquises

Compréhension du lead nurturing

Expliquer le concept de lead nurturing et son importance dans le parcours client.

Identification des étapes du parcours client

Cartographier les différentes étapes du parcours client pour mieux adapter les stratégies de nurturing.

Mise en place de stratégies de nurturing

Développer et appliquer des stratégies de nurturing adaptées aux différents segments de leads.

Utilisation du lead scoring

Mettre en œuvre un système de scoring pour évaluer la qualité et le potentiel des leads.

Optimisation du processus de conversion

Analyser et ajuster les processus de conversion pour améliorer le taux de transformation des leads en clients.

Création de contenu ciblé

Produire du contenu pertinent et personnalisé pour chaque étape du parcours client afin d'optimiser le lead nurturing.

Suivi et analyse des performances

Mesurer l'efficacité des stratégies de nurturing et de scoring à l'aide d'indicateurs de performance clés.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Marketing Commerciaux

Prérequis

Aucun prérequis technique ; une première utilisation d'un CRM est un atout.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation Test final pour évaluer les connaissances acquises Retour d'expérience et feedback des participants

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Le participant a commencé à automatiser les campagnes de nurturing, ce qui a permis d'améliorer l'engagement des leads tout au long de leur parcours. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« En appliquant le scoring, le participant a pu prioriser les leads les plus prometteurs, augmentant ainsi le taux de conversion. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Elle est destinée aux équipes marketing et aux commerciaux.

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Demander un devisCertifié Qualiopi · Financement OPCO / FAF

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