Introduction à la gestion de la relation fournisseurs
—Concepts clés
—Enjeux et objectifs
—Rôle stratégique du SRM
02
Évaluation des fournisseurs
—Méthodes d'évaluation
—Indicateurs de performance
—Outils d'analyse
03
Amélioration de la collaboration
—Techniques de communication
—Résolution de conflits
—Partenariats gagnant-gagnant
04
Suivi et optimisation de la relation
—Mise en place d'outils de suivi
—Feedback et amélioration continue
—Cas pratiques
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de notre formation sur la gestion de la relation fournisseurs (SRM) est la définition d'une stratégie SRM efficace. Cette compétence est essentielle pour établir des relations durables et bénéfiques avec les fournisseurs. En maîtrisant les principes de la stratégie SRM, les participants seront mieux équipés pour transformer la relation fournisseur en un véritable levier de performance pour leur entreprise.
Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la difficulté à évaluer la performance des fournisseurs de manière objective et systématique. Souvent, les entreprises se fient à des indicateurs non adaptés ou à des impressions personnelles, ce qui peut mener à des décisions inefficaces. La formation aborde ces aspects en fournissant des outils concrets pour évaluer et suivre la performance des fournisseurs de manière rigoureuse.
Ce qui distingue notre formation des autres approches est notre focus sur l'amélioration de la communication et le développement de partenariats stratégiques. Nous intégrons des études de cas pratiques et des mises en situation qui permettent aux participants d'appliquer immédiatement les concepts abordés. Cela favorise non seulement l'apprentissage théorique, mais aussi l'acquisition de compétences pratiques pour bâtir des relations fructueuses et durables avec les fournisseurs.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de vous préparer en amont en réfléchissant aux relations actuelles que vous entretenez avec vos fournisseurs. Identifiez des cas concrets où la communication ou l'évaluation pourrait être améliorée. Cela vous permettra non seulement de mieux profiter des échanges durant la formation, mais également d'appliquer immédiatement les outils et stratégies discutés dans votre quotidien professionnel. Votre implication active sera la clé de votre succès.
Pourquoi choisir cette formation en commercial
🤝
Relations solides
Améliorez vos relations avec les fournisseurs pour des partenariats durables.
📈
Négociation efficace
Maîtrisez les techniques de négociation pour obtenir de meilleures conditions.
🛠️
Outils de gestion
Utilisez des outils pour optimiser la gestion des relations fournisseurs.
📊
Analyse de la performance
Évaluez les performances de vos fournisseurs pour des choix éclairés.
Compétences acquises
Définir une stratégie SRM
Élaborer une stratégie de gestion de la relation fournisseurs alignée avec les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Évaluer la performance des fournisseurs
Utiliser des critères et des outils d'évaluation pour mesurer la performance et la fiabilité des fournisseurs.
Mettre en place des indicateurs de suivi
Développer et implanter des indicateurs de performance clés (KPI) pour le suivi de la relation avec les fournisseurs.
Améliorer la communication avec les fournisseurs
Établir des canaux de communication efficaces pour renforcer la collaboration et la transparence avec les fournisseurs.
Développer des partenariats stratégiques
Identifier et mettre en œuvre des opportunités de partenariats à long terme avec les fournisseurs pour maximiser la valeur mutuelle.
Optimiser la collaboration
Appliquer des techniques pour améliorer la synergie entre les équipes internes et les fournisseurs.
Suivre et évaluer la relation fournisseur
Mettre en place un processus de suivi régulier pour ajuster la stratégie SRM et améliorer continuellement la relation.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Acheteurs
Managers
Prérequis
Connaissances de base en gestion des achats recommandées.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension
Bilan final avec le formateur
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Il a mis en œuvre des indicateurs de performance pour évaluer ses fournisseurs, améliorant ainsi la qualité des services reçus. »
« Elle a utilisé des techniques de communication adaptées pour résoudre un conflit avec un partenaire fournisseur, aboutissant à un accord bénéfique. »
Questions fréquentes
Cette formation est destinée aux acheteurs et aux managers.
La formation dure 2 jours.
Oui, des simulations pratiques sont intégrées.
Oui, un certificat de formation sera délivré.
La formation utilise une approche mixte combinant des exposés théoriques, des études de cas pratiques et des travaux en groupe. Cela permet aux participants d'acquérir des connaissances tout en les appliquant directement à des situations concrètes.
La formation se déroule sur une durée de 21 heures, généralement réparties sur plusieurs jours. Chaque session inclut des périodes de théorie suivies de travaux pratiques afin de favoriser l'intégration des concepts abordés.
Les participants auront accès à divers outils tels que des tableaux de bord de performance, des modèles d'évaluation de fournisseurs, ainsi que des logiciels de gestion de la relation fournisseurs. Des travaux pratiques et des simulations d'interaction avec les fournisseurs sont également intégrés pour une application concrète des compétences acquises.
Cette formation est destinée à un public intermédiaire, il est donc recommandé d'avoir une expérience préalable dans les achats ou la gestion des fournisseurs. Une connaissance de base des concepts de négociation et de gestion des relations d'affaires serait également bénéfique.
Vous apprendrez à définir une stratégie de gestion de la relation fournisseurs (SRM) efficace, à évaluer la performance des fournisseurs, à mettre en place des indicateurs de suivi, à améliorer la communication et à développer des partenariats stratégiques.
La formation s'adresse principalement aux acheteurs et aux managers impliqués dans la gestion des relations avec les fournisseurs, mais elle peut également être bénéfique pour toute personne souhaitant améliorer ses compétences en négociation et collaboration avec des partenaires externes.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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