Commercial

Formation Fondamentaux de la vente - Formation Commerciale

Initiez-vous aux fondamentaux de la vente pour bâtir une carrière solide. Apprenez les bases essentielles pour réussir vos premiers échanges commerciaux.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
14 h · 2 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Débutant
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Identifier les étapes du processus de vente
Établir un contact positif avec le client
Présenter l'offre de manière convaincante
Gérer les premières objections
Conclure une vente efficacement

Programme détaillé

4 modules · 14 heures
01

Introduction à la vente

  • —Définir la vente et son importance
  • —Comprendre le profil du client
  • —Analyser le marché
02

Techniques de contact

  • —Approcher le client
  • —Écoute active
  • —Créer un climat de confiance
03

Présentation de l'offre

  • —Structurer son discours
  • —Utiliser des supports visuels
  • —Adapter son message au client
04

Conclure la vente

  • —Identifier les signaux d'achat
  • —Techniques de closing
  • —Suivi post-vente
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques essentiels de notre formation "Fondamentaux de la vente" est d'apprendre à établir un contact positif avec le client. Cette étape cruciale est souvent négligée par les commerciaux débutants, qui peuvent se sentir intimidé ou hésitant à engager la conversation. En maîtrisant cette compétence, les participants seront en mesure de créer un climat de confiance, propice à la vente. Un défi majeur rencontré par les apprenants dans le domaine de la vente est la gestion des objections. Beaucoup d'entre eux craignent la réaction du client face à une résistance ou une question difficile, ce qui peut les amener à s'éloigner de la conversation. Cette formation met l'accent sur des techniques spécifiques pour gérer ces situations avec aisance, transformant ainsi les objections en opportunités de dialogue. Ce qui distingue notre approche des autres formations est notre focus sur des mises en situation pratiques et des jeux de rôle interactifs. Ces éléments permettent de simuler des environnements réels de vente, offrant ainsi aux participants une expérience immersive qui favorise l'apprentissage. En intégrant des retours constructifs dans un cadre bienveillant, nous garantissons que chaque apprenant repart avec des outils concrets et immédiatement applicables. Pour tirer le maximum de cette formation, je recommande d'aborder chaque module avec une mentalité d'ouverture et d'expérimentation. N'hésitez pas à poser des questions, à partager vos expériences et à participer activement aux exercices pratiques. Votre engagement personnel est la clé pour assimiler les compétences enseignées et les appliquer efficacement dans votre quotidien commercial. Ensemble, nous ferons de vous un vendeur confiant et performant.

Pourquoi choisir cette formation en commercial

📚

Bases Solides

Acquérez les fondamentaux essentiels pour réussir dans la vente.

💡

Techniques de Vente

Apprenez des techniques éprouvées pour convaincre vos clients.

👥

Interaction Pratique

Des jeux de rôle et simulations pour pratiquer vos compétences.

🚀

Développement Personnel

Renforcez votre confiance en vous et votre capacité à vendre.

Compétences acquises

Identifier les étapes du processus de vente

Analyser et décomposer le processus de vente en étapes clés pour mieux comprendre et optimiser chaque phase.

Établir un contact positif avec le client

Utiliser des techniques de communication efficace pour créer une première impression favorable et établir une relation de confiance avec le client.

Présenter l'offre de manière convaincante

Formuler et structurer une présentation de l'offre qui met en avant les bénéfices pour le client tout en répondant à ses besoins spécifiques.

Gérer les premières objections

Identifier et répondre de manière appropriée aux objections courantes des clients pour maintenir l'engagement et l'intérêt dans le processus de vente.

Conclure une vente efficacement

Appliquer des techniques de conclusion adaptées pour finaliser la vente en s'assurant que le client se sente satisfait et en confiance.

Utiliser des techniques de questionnement

Poser des questions ouvertes et fermées pour mieux cerner les besoins et attentes du client durant le processus de vente.

Adapter son discours en fonction du client

Modifier son approche et son argumentaire en fonction des différents types de clients rencontrés pour maximiser l'impact de la présentation.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Commerciaux débutants Managers

Prérequis

Aucun prérequis, formation d'introduction à la vente.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension Bilan final avec le formateur

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Après la formation, il a su établir un contact positif avec les clients, augmentant ainsi son taux de conversion. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Elle a structuré ses présentations de manière convaincante, ce qui a facilité la conclusion de plusieurs ventes. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Elle combine théorie et pratique pour un apprentissage optimal.

Demandez un devis pour la formation Fondamentaux de la vente - Formation Commerciale

Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

Demander un devisCertifié Qualiopi · Financement OPCO / FAF

Formations similaires

Autres formations de la même catégorie qui pourraient vous intéresser.

Certification Conseiller Boissons Sans Alcool

21 h

Voir la formation

Certification Négociation d'Influence

21 h

Voir la formation

Certification commercialisation d'armes

28 h

Voir la formation