—Rôle de la démonstration dans le processus de vente
—Objectifs d'une démo réussie
—Préparation et planification
02
Techniques d'engagement
—Captiver l'attention dès le début
—Impliquer le client dans la démonstration
—Utiliser des scénarios d'utilisation
03
Gestion des questions
—Anticiper les questions fréquentes
—Répondre de manière concise et claire
—Utiliser les objections pour renforcer l'argumentaire
04
Clôturer la démonstration
—Résumer les points clés
—Appel à l'action efficace
—Suivi post-démonstration
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est de préparer une démonstration produit efficace, adaptée aux besoins spécifiques du client. En maîtrisant cet aspect, les commerciaux pourront transformer une simple présentation en une expérience engageante et impactante, renforçant ainsi leur crédibilité et leur capacité à susciter l'intérêt des prospects. Cette compétence est cruciale pour se démarquer dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel.
Un défi majeur que rencontrent souvent les apprenants dans le domaine de la démonstration produit est la difficulté à répondre aux questions des clients en temps réel. Cette hésitation peut créer un fossé entre le commercial et le prospect, nuisant à l'impact de la démo. En effet, une gestion efficace des questions est essentielle pour maintenir l'engagement et la confiance tout au long de la présentation.
Ce que cette formation offre de particulier est son approche centrée sur l'interaction et l'adaptation. Contrairement à d'autres formations, nous mettons l'accent sur des techniques d'engagement concrètes et des scénarios pratiques qui permettent aux participants de s'exercer à la gestion des questions et à la clôture de la démonstration avec un appel à l'action percutant. Cette méthode immersive garantit que les techniques apprises sont directement applicables sur le terrain.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de préparer des cas réels de démonstration produit que vous avez déjà réalisés. En partageant ces expériences avec le groupe, vous pourrez bénéficier des retours des formateurs et des autres participants. Ce partage d’expériences enrichira non seulement votre apprentissage, mais vous permettra également de renforcer votre réseau professionnel. Soyez proactif et engagé, et vous en sortirez avec des outils concrets pour exceller dans vos prochaines démonstrations.
Pourquoi choisir cette formation en commercial
🎤
Techniques de présentation
Apprenez à captiver votre audience avec des techniques de présentation efficaces.
📊
Compréhension produit
Maîtrisez les caractéristiques et avantages de votre produit pour mieux convaincre.
🤝
Interaction avec le client
Développez vos compétences en interaction pour créer une connexion authentique.
✅
Formation pratique
Profitez d'exercices pratiques pour renforcer vos compétences en démonstration.
Compétences acquises
Préparation d'une démo produit
Élaborer une structure claire et pertinente pour une démonstration produit, en tenant compte des besoins et attentes du client.
Personnalisation de la démo
Adapter le contenu et le format de la démonstration en fonction des spécificités et des préoccupations du client.
Techniques d'engagement
Utiliser des techniques efficaces pour maintenir l'attention du client et favoriser son engagement durant la démonstration.
Gestion des questions
Répondre de manière appropriée et en temps réel aux questions du client, tout en maintenant le fil de la démonstration.
Clôture de la démo
Conclure la démonstration avec un appel à l'action clair et convaincant pour inciter le client à prendre une décision.
Évaluation de l'impact de la démo
Analyser les retours du client post-démonstration pour ajuster et améliorer les futures présentations.
Utilisation d'outils de démonstration
Maîtriser les outils numériques et techniques de présentation pour rendre la démonstration plus dynamique et interactive.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Commerciaux
Avant-vente
Prérequis
S'adresse aux commerciaux.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension
Bilan final avec le formateur
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Suite à la formation, il a préparé une démonstration produit captivante qui a fortement impliqué son client. »
« Elle a su répondre aux objections en temps réel, renforçant ainsi son argumentaire lors de la démo. »
Questions fréquentes
Elle est idéale pour les commerciaux et les personnes en avant-vente.
La formation dure deux jours, avec des sessions interactives.
Aucun prérequis n'est nécessaire, juste une volonté d'apprendre.
Des supports de cours et des ressources supplémentaires seront fournis.
La formation utilise une approche interactive et participative, combinant des exposés théoriques, des études de cas, des jeux de rôle et des simulations de démonstrations produit pour favoriser l'apprentissage et l'intégration des compétences.
La formation est structurée de manière à alterner entre des sessions théoriques courtes et des travaux pratiques. Environ 60% du temps est dédié à des exercices pratiques et des mises en situation, permettant aux participants de mettre en application immédiatement les concepts abordés.
Divers outils sont utilisés, tels que des supports visuels (présentations, vidéos), des fiches de travail, et des plateformes de simulation de démonstration. De plus, des feedbacks en temps réel sont fournis par les formateurs pour améliorer les compétences des participants.
Il est recommandé d'avoir une expérience préalable en vente ou en avant-vente, ainsi qu'une connaissance de base des produits que vous allez démontrer.
Vous apprendrez à préparer une démonstration produit efficace, à adapter votre démo aux besoins spécifiques de chaque client, à utiliser des techniques d'engagement, à gérer les questions en temps réel et à clôturer la démo avec un appel à l'action.
Cette formation s'adresse principalement aux commerciaux et aux professionnels de l'avant-vente qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de démonstration produit.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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