Formation Copilot pour les Commerciaux - Formation IA
Maîtrisez l'outil Copilot de Microsoft pour optimiser vos processus commerciaux. Boostez votre efficacité et vos performances grâce à l'intelligence artificielle.
Identifier les fonctionnalités de Microsoft Copilot
Automatiser des tâches commerciales avec l'IA
Optimiser la gestion de la relation client
Analyser les données pour prendre des décisions éclairées
Intégrer Copilot dans votre quotidien commercial
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Introduction à Microsoft Copilot
—Présentation de l'outil
—Bénéfices pour les commerciaux
—Cas d'utilisation
02
Automatisation des tâches
—Identification des tâches répétitives
—Mise en place d'automatisations
—Suivi des performances
03
Gestion de la relation client
—Utilisation de l'IA pour le suivi client
—Personnalisation des interactions
—Analyse des retours clients
04
Intégration et mise en pratique
—Exercices pratiques
—Retours d'expérience
—Plan d'action personnel
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques majeurs de la formation "Copilot pour les Commerciaux" est d'automatiser des tâches commerciales avec l'IA. Ce module permettra aux participants de découvrir comment Microsoft Copilot peut alléger leur charge de travail quotidienne, en facilitant la gestion de leurs tâches répétitives. En s'appropriant ces fonctionnalités, les commerciaux pourront se concentrer davantage sur des activités à forte valeur ajoutée, comme le développement de relations clients.
Un défi fréquent que rencontrent les apprenants dans ce domaine est la résistance à intégrer l'IA dans leur processus de vente. Beaucoup d'entre eux craignent que des outils automatisés remplacent leur expertise humaine. Cette formation vise à dissiper ces craintes en démontrant que l'intelligence artificielle est un allié pour optimiser les performances commerciales et améliorer la prise de décision, plutôt qu'un substitut.
Ce qui distingue notre approche, c'est l'accent mis sur l'intégration pratique de Microsoft Copilot dans le quotidien des commerciaux. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur la théorie, nous offrons des mises en situation concrètes et des exercices pratiques qui permettent aux participants de voir immédiatement l'impact de l'IA sur leur travail. Cela garantit une meilleure appropriation des outils et une réelle transformation dans leur méthode de travail.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé d'arriver avec des exemples concrets de tâches que vous souhaitez automatiser. En partageant ces cas pratiques, vous pourrez bénéficier d'une personnalisation des enseignements et d'échanges enrichissants avec le formateur et les autres participants. Soyez ouvert à tester de nouvelles approches et à sortir de votre zone de confort : cette formation est une opportunité précieuse pour faire évoluer votre pratique commerciale.
Pourquoi choisir cette formation en commercial
🤖
Utilisation de l'IA
Apprenez à utiliser Microsoft Copilot pour optimiser vos processus commerciaux.
⏰
Gain de temps
Automatisez des tâches répétitives pour vous concentrer sur la vente.
📊
Analyse des données
Exploitez les données pour mieux cibler vos prospects.
🛠️
Outils pratiques
Accédez à des outils puissants pour améliorer votre performance commerciale.
Compétences acquises
Identification des fonctionnalités de Microsoft Copilot
Savoir reconnaître et utiliser les principales fonctionnalités de Microsoft Copilot adaptées aux tâches commerciales.
Automatisation des tâches commerciales
Être capable de configurer et déployer des automatisations pour réduire le temps consacré aux tâches répétitives.
Optimisation de la gestion de la relation client
Utiliser Microsoft Copilot pour améliorer les interactions avec les clients et suivre efficacement les opportunités commerciales.
Analyse des données commerciales
Exploiter les outils d'analyse de données de Copilot pour tirer des insights et prendre des décisions stratégiques éclairées.
Intégration de Copilot dans le quotidien commercial
Intégrer de manière fluide Microsoft Copilot dans les processus commerciaux journaliers pour maximiser la productivité.
Personnalisation des automatisations
Adapter les automatisations de Microsoft Copilot en fonction des besoins spécifiques de l'équipe commerciale.
Suivi des performances commerciales
Utiliser les fonctionnalités de reporting de Copilot pour suivre et analyser les performances des activités commerciales.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Commerciaux
Managers
Prérequis
S'adresse aux commerciaux ; aucun prérequis technique en IA n'est requis.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un commercial a automatisé plusieurs tâches répétitives, améliorant ainsi son efficacité. »
« Un autre a commencé à utiliser Microsoft Copilot pour personnaliser ses interactions avec les clients. »
Questions fréquentes
C'est un outil d'IA qui assiste les utilisateurs dans leurs tâches quotidiennes.
Non, elle est accessible aux commerciaux sans compétences techniques.
Une amélioration significative de votre efficacité commerciale.
Oui, des exercices pratiques sont intégrés à la formation.
La méthode d'apprentissage est basée sur une approche active et participative, combinant des exposés théoriques, des études de cas et des travaux pratiques. Les participants sont encouragés à interagir, poser des questions et travailler sur des scénarios réels pour mieux assimiler les concepts.
La formation est structurée de manière à alterner régulièrement entre théorie et pratique. Chaque module commence par une présentation des concepts clés, suivie d'exercices pratiques où les participants mettent en œuvre ce qu'ils ont appris, garantissant ainsi une compréhension approfondie.
Les outils principaux utilisés lors de la formation incluent Microsoft Copilot et d'autres applications Microsoft. Les travaux pratiques consistent en des simulations de tâches commerciales réelles où les participants utilisent ces outils pour automatiser des processus, gérer la relation client et analyser des données, tout en recevant un encadrement personnalisé.
À l'issue de la formation, vous serez capable d'identifier les fonctionnalités de Microsoft Copilot, d'automatiser des tâches commerciales, d'optimiser la gestion de la relation client, d'analyser des données commerciales et d'intégrer Copilot dans votre quotidien professionnel.
La formation est destinée à des professionnels ayant un niveau intermédiaire en commerce. Il est recommandé d'avoir une connaissance de base des outils numériques et des processus commerciaux pour tirer le meilleur parti de cette formation.
La formation est conçue pour les commerciaux et les managers qui souhaitent améliorer leur efficacité grâce à l'IA. Si vous êtes impliqué dans la vente ou la gestion de la relation client, cette formation vous apportera des outils pratiques et des techniques pour optimiser vos performances.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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