Collectivités

Formation Médiation numérique et inclusion

Initiez-vous à la médiation numérique pour renforcer l'inclusion dans votre collectivité. Une formation pour tous les acteurs du changement.

Formation certifianteCertifié Qualiopi
Disponible en
Durée
21 h · 3 j
Rythme
Sessions de 7 h
Niveau
Intermédiaire
Lieu
Vos locaux ou nos centres
Délai d'accès
11 jours ouvrés

Tarif intra-entreprise

Sur devis

Groupe jusqu'à 10 personnes · programme adaptable

Demander un devisÊtre rappelé par un conseiller

Réponse sous 24 h ouvrées · sans engagement

Financement

OPCOPlan de développement des compétencesFNE / FAFSimuler mon financement

Objectifs de la formation

Comprendre les enjeux de la médiation numérique
Identifier les publics cibles et leurs besoins
Élaborer des stratégies d'accompagnement
Mettre en place des actions concrètes
Évaluer l'impact des initiatives de médiation

Programme détaillé

4 modules · 21 heures
01

Introduction à la médiation numérique

  • —Définitions et enjeux
  • —Publics cibles
  • —Rôle des collectivités
02

Identification des besoins

  • —Études de cas
  • —Enquêtes et retours d'expérience
  • —Analyse des résultats
03

Stratégies d'accompagnement

  • —Élaboration de programmes
  • —Partenariats avec associations
  • —Outils et ressources
04

Évaluation et suivi des actions

  • —Indicateurs de succès
  • —Retour sur investissement
  • —Améliorations continues
Le conseil de l'expert

L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation est d'identifier les publics cibles et leurs besoins en matière de médiation numérique. Cet aspect est essentiel pour élaborer des stratégies efficaces et adaptées aux spécificités de chaque groupe. En effectuant une analyse approfondie des attentes et des capacités des usagers, les participants pourront créer des solutions sur mesure qui favorisent une inclusion numérique réelle et durable. Un défi fréquent rencontré par les apprenants dans ce domaine est la tendance à proposer des solutions uniformes sans tenir compte des diversités des publics. Ce manque de personnalisation peut rendre les initiatives de médiation inefficaces. Lors de la formation, nous mettrons l'accent sur l'importance de l'écoute active et de l'adaptation des approches afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque groupe cible, afin d'éviter ce piège commun. Cette formation se distingue par son approche pratique et centrée sur l'action. Contrairement à d'autres formations qui se concentrent uniquement sur la théorie, nous offrons des outils concrets et des méthodologies éprouvées pour la mise en œuvre de la médiation numérique. Les participants pourront non seulement acquérir des connaissances, mais aussi développer des compétences pratiques pour mener des actions tangibles et mesurables au sein de leurs collectivités. Pour tirer le maximum de cette formation, je recommande de venir avec des exemples concrets de situations rencontrées dans votre collectivité. Cela permettra d'enrichir les échanges et d'adapter les concepts abordés à votre réalité quotidienne. En collaborant activement avec les formateurs et les autres participants, vous maximiserez votre apprentissage et vous repartirez avec des solutions directement applicables à vos défis de médiation numérique.

Pourquoi choisir cette formation en collectivités

💻

Accès aux outils numériques

Formation sur les dernières technologies pour faciliter l'inclusion numérique.

🌍

Approche inclusive

Favorise l'accès à la technologie pour tous les citoyens, en particulier les populations vulnérables.

🤝

Renforcement des compétences

Améliore les compétences des agents publics dans la médiation numérique.

📈

Impact mesurable

Permet d'évaluer l'impact des initiatives numériques sur l'inclusion sociale.

Compétences acquises

Analyse des enjeux de la médiation numérique

Identifier et comprendre les défis et opportunités liés à la médiation numérique dans le contexte des collectivités.

Identification des publics cibles

Déterminer les différents segments de population ayant besoin de médiation numérique et leurs spécificités.

Élaboration de stratégies d'accompagnement

Concevoir des plans d'action adaptés aux besoins identifiés des publics cibles pour favoriser leur inclusion numérique.

Mise en œuvre d'actions concrètes

Déployer des initiatives de médiation numérique sur le terrain, en mobilisant des ressources et des outils appropriés.

Évaluation de l'impact des initiatives

Mesurer et analyser l'efficacité des actions de médiation numérique mises en place, en utilisant des indicateurs pertinents.

Communication des résultats

Rédiger des rapports clairs et synthétiques sur les actions réalisées et leurs impacts, destinés aux parties prenantes.

Collaboration interprofessionnelle

Travailler en synergie avec divers acteurs (élus, services publics, associations) pour enrichir les actions de médiation numérique.

Public, prérequis et modalités

Public visé

Élus DGS Chargés de mission

Prérequis

Aucun prérequis technique ; des notions de médiation numérique sont un atout.

Moyens pédagogiques

Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.

Suivi & évaluation

Évaluation continue pendant la formation Test final pour évaluer les connaissances acquises Retour d'expérience et feedback des participants

Accessibilité

Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.

Financer cette formation

Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.

OPCO

Formations financées via votre opérateur de compétences

Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.

En savoir plus

FAF

Aide à la formation pour les indépendants

Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).

En savoir plus

France Travail

Des aides pour les demandeurs d'emploi

France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.

En savoir plus

Employeur

Votre entreprise peut financer votre formation

Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.

En savoir plus

FNE-Formation

Un soutien pour les entreprises en transformation

Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.

En savoir plus

Besoin d'aide pour choisir votre dispositif ?

Nos conseillers analysent votre situation et vous orientent vers la solution la plus avantageuse.

Être conseillé gratuitement

Ils ont suivi cette formation

« Un participant a élaboré un programme de médiation numérique en partenariat avec des associations locales pour répondre aux besoins identifiés. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

« Après la formation, un autre a mis en place des indicateurs de succès pour évaluer l'impact de ses initiatives de médiation numérique. »

Participant à cette formation · avis recueilli en fin de session

Questions fréquentes

Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire, mais une familiarité avec les outils numériques est un plus.

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Programme adaptable à votre contexte. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

Demander un devisCertifié Qualiopi · Financement OPCO / FAF

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