Comprendre les enjeux de la communication institutionnelle
Élaborer une stratégie de communication efficace
Rédiger des messages clairs et adaptés
Utiliser les outils de communication institutionnelle
Évaluer l'impact de la communication
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Fondamentaux de la communication institutionnelle
—Définition et enjeux
—Publics cibles
—Canaux de communication
02
Stratégie de communication
—Objectifs de communication
—Élaboration d'un plan
—Mesure des résultats
03
Rédaction de messages
—Techniques de rédaction
—Adaptation au public
—Clarté et cohérence
04
Outils de communication
—Supports papier et numériques
—Utilisation des réseaux sociaux
—Gestion de la communication de crise
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de notre formation "Communication institutionnelle pour collectivités" est d'élaborer une stratégie de communication efficace. Cette compétence est essentielle pour les élus et les agents de communication souhaitant optimiser leur impact. En comprenant les fondements de la communication institutionnelle, les participants pourront mieux définir leurs cibles et adapter leurs messages en fonction des enjeux spécifiques de leur collectivité.
Un défi fréquent rencontré dans ce domaine est la tendance à négliger l’importance de la cohérence dans les messages diffusés. Souvent, les acteurs publics se retrouvent à communiquer de manière disparate, ce qui peut semer la confusion et nuire à leur image. Cette formation vise à sensibiliser les participants à l'importance d'une communication intégrée et cohérente, afin de renforcer la confiance du public et l'engagement citoyen.
Ce qui distingue notre approche est l'accent mis sur l'évaluation de l'impact de la communication. Contrairement à d'autres formations, nous ne nous contentons pas d'enseigner des techniques de communication ; nous intégrons des outils d'évaluation permettant aux participants de mesurer l'efficacité de leurs actions. Cela leur permet d'adapter leur stratégie en temps réel et de garantir une amélioration continue de leur communication institutionnelle.
Pour tirer le maximum de cette formation, nous encourageons chaque participant à préparer en amont des exemples concrets de situations rencontrées dans leur collectivité. En apportant des cas réels, ils pourront bénéficier d'un accompagnement sur mesure et d'échanges enrichissants avec le formateur et les autres participants. L'engagement actif dans les discussions et exercices pratiques permettra de transformer les connaissances acquises en compétences directement applicables.
Pourquoi choisir cette formation en collectivités
📢
Amélioration de la communication
Optimise la communication institutionnelle pour renforcer la démocratie.
💬
Techniques modernes
Apprend des techniques de communication adaptées aux enjeux contemporains.
🤝
Engagement citoyen
Favorise l'engagement et la participation des citoyens.
🎯
Stratégies ciblées
Développe des stratégies de communication efficaces.
Compétences acquises
Analyse des enjeux de communication institutionnelle
Identifier et analyser les enjeux spécifiques de la communication au sein des collectivités locales.
Élaboration d'une stratégie de communication
Développer une stratégie de communication institutionnelle alignée sur les objectifs et les valeurs de la collectivité.
Rédaction de messages institutionnels
Rédiger des messages clairs, concis et adaptés aux différents publics cibles.
Utilisation des outils de communication
Sélectionner et utiliser les outils de communication appropriés pour diffuser les messages institutionnels.
Évaluation de l'impact de la communication
Mettre en place des indicateurs et des méthodes pour évaluer l'efficacité des actions de communication.
Gestion de la communication de crise
Appliquer des techniques de communication adaptées en situation de crise au sein de la collectivité.
Collaboration interservices pour la communication
Coordonner et collaborer avec les différents services de la collectivité pour une communication cohérente et efficace.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Élus
Communication
DGS
Prérequis
S'adresse aux agents et élus en charge de la communication.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Mises en situation pour évaluer les compétences acquises
Questionnaire de satisfaction et retour d'expérience
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Elle a élaboré un plan de communication pour sa collectivité, en utilisant les outils numériques enseignés durant la formation. »
« Il a rédigé un message clair et cohérent pour une campagne de sensibilisation, adapté à son public cible. »
Questions fréquentes
Elle est destinée aux élus, responsables de la communication, et DGS.
Elle se déroule sur une journée avec des ateliers pratiques.
Oui, des exemples concrets de communication seront étudiés.
Des évaluations se feront tout au long de la formation.
La formation utilise une approche mixte combinant des exposés théoriques, des études de cas, des travaux en groupe et des mises en situation pratiques pour favoriser l'apprentissage actif et l'application des concepts.
Le rythme de la formation est structuré pour alterner entre des sessions théoriques et des ateliers pratiques. En général, chaque module commence par une introduction théorique suivie de travaux pratiques pour mettre en application les connaissances acquises.
La formation utilise divers outils tels que des supports de cours numériques, des plateformes d'échange en ligne, des études de cas réelles et des logiciels de communication pour permettre aux participants de se familiariser avec les outils de communication institutionnelle actuels.
Aucun pré-requis spécifique n'est nécessaire pour suivre cette formation, bien qu'une connaissance de base en communication ou en gestion des collectivités puisse être bénéfique.
Vous apprendrez à analyser les enjeux de la communication institutionnelle, à élaborer une stratégie de communication efficace, à rédiger des messages clairs et adaptés, à utiliser divers outils de communication, et à évaluer l'impact de vos actions de communication.
Cette formation s'adresse principalement aux élus, aux responsables de la communication et aux directeurs généraux des services (DGS) des collectivités, souhaitant améliorer leurs compétences en communication publique.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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