Mettre en place des outils de suivi et d'évaluation
Programme détaillé
4 modules · 21 heures
01
Introduction à la télématique
—Définitions et enjeux
—Applications dans l'assurance
—Exemples de succès
02
Comportement des assurés
—Collecte des données
—Analyse des comportements
—Segmentation des clients
03
Personnalisation des offres
—Création de produits adaptés
—Tarification dynamique
—Communications ciblées
04
Suivi et évaluation
—Indicateurs de performance
—Feedback des clients
—Ajustements stratégiques
Le conseil de l'expert
Un des objectifs pédagogiques fondamentaux de la formation "Télématique et assurance comportementale" est de comprendre les principes de la télématique et son impact sur l'évaluation des risques. Ce savoir est crucial pour les souscripteurs et actuaires, car il leur permet d'optimiser les offres d'assurance en s'appuyant sur des données probantes. La maîtrise de ces concepts est essentielle pour naviguer dans un secteur en constante évolution.
Un défi majeur rencontré par les apprenants dans ce domaine est souvent la difficulté à interpréter et à exploiter les données comportementales des assurés. Les professionnels peuvent avoir tendance à se fier uniquement à des méthodes traditionnelles, négligeant l'importance de l'analyse des comportements. Cela peut conduire à des décisions sous-optimales et à des opportunités manquées pour personnaliser les offres.
Cette formation se distingue par son approche pratique et orientée vers l'action, axée sur la personnalisation des offres d'assurance en fonction des données collectées. Contrairement à d'autres formations plus théoriques, nous proposons des études de cas et des outils concrets pour mettre en œuvre des stratégies basées sur la télématique, ce qui permet aux participants de développer des compétences applicables immédiatement dans leur environnement professionnel.
Pour tirer le maximum de cette formation, il est recommandé de préparer en amont des exemples concrets de données que vous avez déjà collectées dans votre entreprise. Cette préparation facilitera les échanges durant les sessions et vous permettra d'identifier plus rapidement comment adapter les outils et méthodes présentés à votre contexte spécifique. Soyez curieux et ouvert aux nouvelles approches, car cela enrichira votre expérience d'apprentissage.
Pourquoi choisir cette formation en banque & assurance
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Tendances actuelles
Restez informé sur les dernières tendances en matière d'assurance comportementale.
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Innovation technologique
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Outils pratiques
Accédez à des outils pratiques pour évaluer les comportements des assurés.
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Vision globale
Bénéficiez d'une perspective internationale sur les pratiques en assurance.
Compétences acquises
Compréhension des principes de télématique
Expliquer les concepts fondamentaux de la télématique appliquée à l'assurance.
Analyse des comportements des assurés
Utiliser des outils d'analyse pour identifier et interpréter les comportements des assurés à partir des données télématiques.
Personnalisation des offres d'assurance
Développer des offres d'assurance sur mesure en fonction des données comportementales collectées.
Évaluation de l'impact des données sur les risques
Mesurer et évaluer comment les comportements des assurés influencent les risques assurés et les primes.
Mise en place d'outils de suivi
Implémenter des systèmes de suivi pour monitorer l'évolution des comportements des assurés et adapter les stratégies en conséquence.
Élaboration de rapports d'évaluation
Rédiger des rapports détaillés sur les données collectées et leur impact sur les risques assurés et les performances des produits.
Communication des résultats aux parties prenantes
Présenter clairement les résultats des analyses et des évaluations aux souscripteurs, actuaires et DSI pour une prise de décision éclairée.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Souscripteurs
Actuaires
DSI
Prérequis
Connaissances de base en assurance ; des notions de télématique sont un atout.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Quiz et exercices pratiques pour mesurer la compréhension
Bilan final avec le formateur
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Après la formation, un participant a mis en place une stratégie de personnalisation des offres d'assurance basée sur l'analyse des comportements des assurés. »
« Un autre a utilisé des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des nouvelles offres télématiques. »
Questions fréquentes
Cette formation est destinée aux souscripteurs, actuaires et DSI.
La formation est prévue sur 3 jours avec des sessions dynamiques.
Oui, des études de cas réels seront abordées pour une meilleure compréhension.
Une connaissance de base de l'assurance est souhaitable mais non obligatoire.
La formation utilise une approche mixte combinant des exposés théoriques, des études de cas pratiques et des travaux en groupe pour favoriser l'interaction et l'application concrète des concepts abordés.
La formation se déroule sur 21 heures et est structurée pour alterner entre des sessions théoriques de présentation des concepts et des ateliers pratiques où les participants mettent en œuvre les connaissances acquises à travers des simulations et des études de cas.
Les participants auront accès à divers outils, tels que des logiciels d'analyse de données, des plateformes de télématique, ainsi que des supports de cours numériques et des documents de référence pour enrichir leur apprentissage et leur expérience pratique.
Les participants doivent avoir une connaissance avancée des concepts d'assurance, ainsi qu'une expérience dans des rôles tels que souscripteur, actuaires ou DSI. Il est recommandé d'avoir des notions de base en télématique et en analyse de données.
À l'issue de la formation, vous serez capable de comprendre les principes de la télématique, d'analyser le comportement des assurés, de personnaliser des offres d'assurance en fonction des données collectées, d'évaluer l'impact des données sur les risques assurés et de mettre en place des outils de suivi et d'évaluation.
Cette formation s'adresse principalement aux souscripteurs, actuaires et DSI travaillant dans le secteur de l'assurance, ainsi qu'à toute personne souhaitant approfondir ses connaissances sur la télématique et son application dans l'assurance comportementale.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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