Identifier les impacts sur les contrats d'assurance.
Mettre en place une procédure de résiliation conforme.
Gérer les demandes clients de manière efficace.
Communiquer sur les changements réglementaires.
Programme détaillé
4 modules · 14 heures
01
Présentation de la loi Lemoine
—Origines et objectifs
—Principales dispositions
—Contexte réglementaire
02
Impacts sur les contrats
—Analyse des contrats concernés
—Droits des assurés
—Conséquences pour les assureurs
03
Procédures de résiliation
—Mise en place de processus
—Gestion des délais
—Suivi des demandes
04
Communication et sensibilisation
—Informing clients
—Formations internes
—Stratégies de communication
Le conseil de l'expert
L'un des objectifs pédagogiques clés de cette formation sur la Loi Lemoine est d'expliquer les dispositions de la loi et d'identifier les impacts sur les contrats d'assurance. Comprendre ces éléments est fondamental pour les professionnels du secteur, car ils doivent naviguer dans un cadre réglementaire en constante évolution. La maîtrise de ces aspects leur permettra de mieux conseiller leurs clients et de garantir la conformité de leurs pratiques.
Un défi majeur que rencontrent souvent les apprenants dans ce domaine est la complexité des modalités de résiliation des contrats d’assurance. Beaucoup ont du mal à appliquer correctement la réglementation en vigueur, ce qui peut entraîner des erreurs coûteuses ou des litiges. La formation aborde ces points critiques et aide les participants à éviter ces écueils, garantissant ainsi des actions conformes et efficaces.
Ce qui différencie notre formation, c'est notre approche pratique et interactive axée sur des cas concrets liés à la loi Lemoine. Contrairement à d'autres formations, nous offrons un cadre où les participants peuvent mettre en pratique leurs connaissances en matière de procédures de résiliation et de gestion des demandes clients. Cette immersion favorise une compréhension approfondie et une meilleure rétention des informations essentielles.
Pour tirer le maximum de cette formation, je vous recommande de venir préparé avec des exemples de situations rencontrées dans votre quotidien professionnel. Cela vous permettra de les partager lors des échanges, enrichissant ainsi les discussions et facilitant l'apprentissage collaboratif. Votre engagement actif sera un atout précieux pour transformer ces connaissances en compétences concrètes et applicables.
Pourquoi choisir cette formation en banque & assurance
⚖️
Mise à jour sur la réglementation
Être informé des dernières évolutions réglementaires concernant la loi Lemoine.
💼
Impact direct sur le métier
Comprendre comment la loi influence le travail des conseillers et juristes.
🔑
Outils pratiques
Accéder à des outils et ressources pour appliquer la loi dans votre pratique.
🤝
Échanges enrichissants
Participer à des discussions et échanges d'expériences entre pairs.
Compétences acquises
Compréhension des dispositions de la loi Lemoine
Expliquer clairement les principales dispositions et objectifs de la loi Lemoine en matière d'assurance.
Analyse des impacts sur les contrats d'assurance
Identifier et évaluer les conséquences de la loi Lemoine sur les différents types de contrats d'assurance.
Élaboration de procédures de résiliation conformes
Mettre en place des procédures de résiliation des contrats d'assurance qui respectent les exigences de la loi Lemoine.
Gestion des demandes clients
Traiter efficacement les demandes de résiliation et d'information des clients en lien avec la loi Lemoine.
Communication sur les changements réglementaires
Informer et sensibiliser les équipes internes et les clients sur les changements réglementaires apportés par la loi Lemoine.
Formation des équipes internes
Former les collaborateurs sur les implications de la loi Lemoine et les nouvelles procédures de résiliation.
Suivi et adaptation des pratiques
Mettre en place un système de suivi pour adapter les pratiques internes en fonction des évolutions réglementaires liées à la loi Lemoine.
Public, prérequis et modalités
Public visé
Compliance
Conseillers
Juristes
Prérequis
Aucun prérequis spécifique, formation ouverte aux professionnels du secteur bancaire et assurantiel.
Moyens pédagogiques
Salle équipée, supports remis en PDF, cas réels rejoués en atelier, 8 participants maximum.
Suivi & évaluation
Évaluation continue pendant la formation
Test final pour évaluer les connaissances acquises
Retour d'expérience et feedback des participants
Accessibilité
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription.
Plusieurs dispositifs permettent de prendre en charge tout ou partie du coût. Nos conseillers identifient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation.
OPCO
Formations financées via votre opérateur de compétences
Les OPCO peuvent prendre en charge tout ou partie des frais de formation de vos salariés, dans le cadre du plan de développement des compétences ou de l'alternance.
Les Fonds d'Assurance Formation financent les formations des indépendants, auto-entrepreneurs, professions libérales et chefs d'entreprise (FAFCEA, AGEFICE, FIFPL…).
France Travail peut financer votre formation via l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) ou des achats directs. Parlez-en à votre conseiller pour vérifier votre éligibilité.
Dans le cadre du plan de développement des compétences, l'employeur prend en charge le coût pédagogique et maintient la rémunération pendant la formation.
Le FNE-Formation accompagne les entreprises en mutation économique ou en transition écologique et numérique, avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 100 %.
« Un participant a mis en place une procédure de résiliation conforme à la loi Lemoine, simplifiant ainsi le processus pour ses clients. »
« Un autre a informé ses collègues des changements réglementaires, utilisant les stratégies de communication apprises lors de la formation. »
Questions fréquentes
Elle est recommandée pour les compliance, conseillers et juristes.
Non, la formation est axée sur la pratique et ne nécessite pas d'examen.
La formation se déroule sur 2 jours complets.
Oui, une attestation sera remise à chaque participant à la fin de la formation.
La formation utilise une approche mixte combinant des exposés théoriques, des études de cas pratiques et des travaux en groupe. Cela permet aux participants de comprendre les dispositions de la loi Lemoine tout en appliquant leurs connaissances à des situations réelles.
La formation se déroule sur une durée totale de 14 heures, structurée en modules. Chaque module débute par une présentation théorique suivie d'exercices pratiques et de mises en situation, garantissant ainsi une intégration progressive des concepts.
Nous utilisons divers outils pédagogiques, tels que des supports visuels (diaporamas, infographies), des documents de référence, et des plateformes de travail collaboratif. Les participants bénéficieront également d'un encadrement personnalisé par des formateurs expérimentés dans le domaine de la réglementation en assurance.
La formation présente en détail les principales dispositions de la loi Lemoine, notamment celles relatives à la déliaison et à la résiliation des contrats d'assurance, ainsi que leurs implications sur la réglementation actuelle.
Cette formation est destinée à un public intermédiaire, donc il est recommandé d'avoir des connaissances de base en réglementation et conformité dans le domaine de l'assurance.
À l'issue de la formation, vous serez en mesure de comprendre les dispositions de la loi Lemoine, d'analyser ses impacts sur les contrats d'assurance, d'élaborer des procédures de résiliation conformes et de gérer efficacement les demandes clients.
Notre organisme de formation s'engage à accueillir et accompagner les personnes en situation de handicap. Notre référente handicap, Mme Lorène Travaux est disponible pour étudier avec vous les adaptations pédagogiques, techniques ou logistiques nécessaires avant toute inscription. Contactez-nous à hello@imi-executive-solutions.com ou au 06 72 09 69 52.
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